Спеціаліст call-центру в медичну лабораторію

Лабораторія Др. Рьодгера — українська лабораторія експертного класу, яка надає доступ до найширшого спектру лабораторних досліджень в Україні (понад 8000 позицій). Ми співпрацюємо з провідними клініками та лабораторіями Європи та світу, включаючи MDI Limbach Berlin GmbH та інші партнерські медичні установи.

Наші клієнти — це лікарі, клініки та пацієнти, які цінують європейську якість, точність результатів та унікальні діагностичні рішення.

Запрошуємо приєднатися до нашої команди енергійного та відповідального спеціаліста Call-центру.

Вимоги:

• Досвід роботи у call-center (контакт-центрі) саме в сфері лабораторної діагностики
• Медична/ фармацевтична/ біологічна освіта (бажано)
• Чітка дикція, грамотна мова, комунікативні навички, здатність та бажання навчатися
• Володіння ПК на рівні користувача
• Вільне володіння українською мовою, знання англійської буде перевагою
• Вміння швидко сприймати нову інформацію та працювати на результат

Обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання пацієнтам повної інформації про перелік медичних послуг, їх вартість, тривалість консультацій, необхідну підготовку до прийому лікаря та ін.
• Запис пацієнтів

Особисті якості:

• Здатність швидко навчатися
• Дисциплінованість
• Пунктуальність
• Комунікабельність

Пропонуємо:

• Графік роботи:
  • Понеділок — п’ятниця: Робота у змінах, що чергуються через день: з 08:00 до 16:30 та з 10:30 до 19:00. Можливість працювати віддалено (за бажанням).
    • Субота — неділя (чергування раз на два тижні):
    ▪️ Субота — чергова зміна в офісі з 09:00 до 15:00 ▪️ Неділя — віддалена робота з 12:00 до 14:00 або з 14:00 до 16:00

• Заробітна плата 20000 грн. нетто на випробувальний термін (2 місяці) + бонуси
• Місцезнаходження — м. Печерська
• Навчання за рахунок компанії
• Можливість кар'єрного росту

Прохання до кандидатів перед відправкою резюме завертати увагу на графік роботи