Менеджер по роботі з клієнтами

Обов’язки:

• Обробка всіх вхідних звернень та лідiв: дзвінки, email, месенджери, соцмережі.
• Консультування потенційних клієнтів з питань придбання апартаментів.
• Організація та проведення зустрічей/показів апартаментів на об'єкті.
• Супровід клієнтів на всіх етапах укладання угоди (від консультації до підписання договору).
• Обробка запитів на бронювання апартаментів для коротко- та довгострокового проживання.
• Надання первинної інформації гостям щодо умов проживання, сервісів комплексу, вартості.
• Комунікація з власниками нерухомості (існуючими інвесторами) щодо питань, які пов’язані з проживанням та передачею в управління їхньої нерухомості.

Вимоги до кандидатів:

• Робота з CRM-системою та ведення клієнтської бази.
• Досвід роботи у сфері продажів, обслуговування клієнтів або готельно-ресторанного бізнесу (буде плюсом, але не обов’язково).
• Відмінні комунікативні навички та клієнтоорієнтованість.
• Навички роботи з CRM (буде перевагою) та офісними програмами (Excel, Google Таблиці).
• Високий рівень відповідальності та організованості
• Грамотна українська мова (усна й письмова)