Менеджер з супроводу клієнтів

Element X Lab — контрактне виробництво косметики. Ми працюємо з локальними та міжнародними брендами, які хочуть запускати нові продукти швидко, прозоро та надійно. Шукаємо менеджера, який буде тримати клієнтський проєкт — від брифа до запуску.

Що ви будете робити:

• Вести клієнта від першого контакту до готового продукту
• Узгоджувати етапи розробки: формула, зразки, макети, таймінги
• Передавати технічне завдання в команди (R&D, маркетинг, продакшн)
• Контролювати документообіг, договори, передоплати
• Перевіряти технічну документацію: маркування, паспорти, ТКП
• Приймати участь у плануванні виробництва і відвантаження

Що важливо:

• Досвід роботи з B2B-клієнтами (beauty / FMCG — плюс, не обов’язково)
• Вміння структурувати проєкти та паралельно вести кілька задач
• Сильні комунікаційні навички та грамотна українська
• Самостійність, ініціативність, відповідальність за результат

Що пропонуємо:

• Роботу в команді, яка запускає десятки продуктів щомісяця
• Прозору систему задач та підтримку з боку продакшн-команди
• Роботу з реальними кейсами українських і глобальних брендів
• Комфортний офіс на Оболонській набережній

В Element X Lab ви не просто ведете клієнта — ви запускаєте продукти, які вийдуть на ринок через 3 місяці. Якщо вам це близько — надсилайте резюме, будемо раді знайомству