Адміністратор рецепції, менеджер служби прийому та розміщення

Опис вакансії

Partner Guest House — мережа елітних апартаментів у центрі Києва запрошує взяти участь у конкурсі на посаду менеджера служби прийому та розміщення.

Мета позиції: Надавати п’ятизірковий сервіс розміщення. Створення WOW враження, завдяки якому гість захоче повернутись до нас та розповісти про нас своїм друзям.

Вимоги:

• Знання англійської мови на рівні Upper Intermediate (знання другої іноземної мови — стане перевагою)

• Вміння продуктивно та оперативно працювати в режимі багатозадачності

• Стресостійкість, навички вирішення конфліктних ситуацій

• Відмінні комунікативні навички, клієнтоорієнтованість

• Вміння працювати в команді

• Відкритість, усміхненість, презентабельний зовнішній вигляд

Обов’язки:

• Зустріч гостей та допомога в проходженні процедури реєстрації

• Перевірка документів, що засвідчують особу
• Проведення готівкового та безготівкового розрахунків
• Робота з касовою дисципліною

• Взаємодія із супутніми відділами компанії по внутрішнім каналам зв’язку

• Вирішення можливих нестандартних, конфліктних ситуацій

Наші умови:

• Стажування 1 місяць = 180 годин, оплачується = 21000 (так як перші 2−3 тижні Ви точно не будете працювати самостійно в графіку).
• Випробувальний термін 3 місяці, оплачується (1 місяць = 22000, 2 місяць = 23000, 3 місяць = 24000). Випробувальний термін можна завершити достроково за рішенням керівництва. Це залежить від того, наскільки швидко Ви орієнтуватиметесь в робоччих процесах і засвоєте інструкції.
• Своєчасна оплата праці двічі в місяць (аванс та ЗП)
• Графік роботи на стажування: 5 робочих/2 вихідних (Вт-СБ / Нд-Пн) з 10:00 до 19:00
• В перспективі графік 2/2 або 3/3, з 11:00 до 23:00 (без нічних змін)
• Компенсація витрат на таксі додому після вечірньої зміни.
• Комфортний офіс у центрі Києва (м. Палац Спорту)
• Офіційне працевлаштування після стажування
• Безцінна практика спілкування, зокрема англійською мовою
• Робота у дружньому колективі з лояльним керівництвом

Запрошуємо взяти участь у конкурсі! Якщо Ваші навички та якості відповідають вищезгаданим вимогам, сміливо надсилайте Ваше резюме і ми з радістю його розглянемо!