Digital Operations Specialist

Привіт! Ми — ВЕНБЕСТ, справжні гуру у сфері безпеки з 1991 року. Ми працюємо над тим, щоб люди почувалися спокійно вдома, на роботі й навіть у подорожах.

Ми шукаємо технічно грамотного фахівця, який візьме на себе управління діджитал-сервісами компанії, допоможе автоматизувати розсилки, обробку лідів, створення лендингів, шаблонів e-mail повідомлень, голосових повідомлень, та забезпечить стабільну роботу онлайн-платформ.

Ця роль ідеально підходить для аналітичної, відповідальної людини, яка має базові знання в email-маркетингу, CRM, автоматизації, вміє працювати з даними та цікавиться цифровими інструментами для бізнесу.

🔧 Основні обов’язки:

• Робота з базами клієнтів та лідів: сегментація, підготовка даних для розсилок (Excel/Sheets/CRM).
• SMS/Viber-розсилки: використання сервісів TurboSMS, SendPulse, Infobip тощо.
• Email-розсилки: створення шаблонів, запуск кампаній, налаштування автоматичних серій і тригерів.
• Лендинги: створення простих сторінок через SendPulse, Webflow або схожі платформи.
• Голосові комунікації: сценарії інформування, опитувальники, інтерактиви.
• Інтеграції та автоматизації: налаштування зв’язків між системами, базові сценарії (N8N, Make, Zapier).
• Сервіси Google: GA, GTM, BQ, TTS, ASR, Geocoding, AppScript.
• Управління акаунтами та сервісами: контроль оплат і балансів, аналіз витрат, оптимізація.

🧠 Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи з платформами email-розсилок (SendPulse, Mailchimp, eSputnik тощо).
• Розуміння роботи CRM-систем (B2C-сегмент буде плюсом).
• Навички роботи з великими таблицями: Excel, Google Sheets (фільтри, формули).
• Досвід створення та редагування лендингів (у конструкторах типу SendPulse, WebFlow).
• Розуміння принципів автоматизації (тригерні події, webhooks, базові API-зв'язки).
• Базові знання технічної англійської.
• Відповідальність, уважність до деталей, системне мислення.

💡 Буде плюсом:

• Досвід роботи з чат-ботами напряму або через конструктори (SendPulse, SmartSender, ChatRace і подібні).
• Досвід роботи з N8N, Make, Zapier, APIXDrive, Node-Red.
• Досвід адміністрування акаунтів у інтернет-сервісах.
• Розуміння хмарних платформ телефонії (Twilio, Unitalk, Ringostat, VoipTime або інші).
• Досвід роботи з TTS та ASR.
• Розуміння FinOps / хмарних витрат.

🎯 Очікування:

• 100% своєчасна підготовка баз та розсилок.
• Контроль витрат.
• Мінімум ручної роботи за рахунок автоматизацій.
• Оновлені та структуровані бази лідів/клієнтів.

📍Ми пропонуємо:

• Сучасні інструменти та цікаві задачі на перетині маркетингу та технологій.
• Можливість впроваджувати власні ідеї автоматизації.
• Стабільність і розвиток у технологічно орієнтованій компанії.
• Повна зайнятість.
• Робота в офісі біля метро або гібрид (за домовленістю).

Зацікавлені? Надсилайте резюме із зазначенням очікуваної зарплати — будемо раді співпраці!