Адміністратор рецепції

Дім імунітету та профілактики інфекційних хвороб запрошує в команду уважну та відповідальну адміністраторку рецепції, яка допоможе створювати атмосферу довіри, спокою та професійності з першої хвилини перебування людини в нашому просторі.

Обов’язки:

• Привітне зустрічання відвідувачів;
• Запис людей на прийом та вакцинацію (телефоном, через інстаграм, месенджери, Google-таблиці та CRM);
• Підтвердження записів, надсилання нагадувань;
• Комунікація щодо графіку прийому та послуг;
• Узгодження графіків лікарів;
• Підготовка простору до консультацій;
• Турбота про сервіс: підтримка пацієнтів до й після візиту, збір відгуків;
• Ведення бази даних пацієнтів;
• Корекція фото, відео, підготовка креативів для історій та дописів (можна без досвіду роботи, навчимо)

Вимоги

• Досвід роботи адміністратором або в сервісній сфері (бажано);
• Грамотна українська мова — письмова й усна;
• Ввічливість, тактовність, спокій, емпатія та доброзичливість;
• Вміння працювати в Google Таблицях, месенджерах (Telegram, Viber) та соц. Мережах (Instagram), бажано — CRM;
• Бажання бути частиною команди, яка цінує професіоналізм, ДОКАЗОВИЙ підхід у медицині і експертність;
• Вітається — інтерес до тем імунітету, здоров’я, профілактики інфекцій.

Умови роботи

• 5 днів на тиждень — очна присутність в Домі імунітету
• Можливість поєднувати офлайн-роботу з частковим дистанційним адмініструванням;
• Підтримка з боку команди та засновниці;

Надсилайте резюме — ми запрошуємо не просто працівника, а людину, яка буде резонувати з нашими цінностями і захоче розвиватись разом з нами.