Спеціаліст з контролю якості дзвінків (Sales QA)

👋 Познайомимось?!

Привіт!

Ми — онлайн-школа «Піфагор», одна з найуспішніших шкіл математики в Україні для дітей 1−11 класів. За 9 років ми допомогли понад 15 000 дітей опанувати математику на високому рівні 🏆

Ми дуже цінуємо людей, тому шукаємо таких самих щирих і людяних менеджерів з продажу онлайн-навчання для дітей.

🏆 Наші досягнення:

✨ 9-ий рік стабільного розвитку — так, ми надійна компанія;

✨ 15 000+ учнів стали розумнішими разом з нами;

✨ Одна з найбільших онлайн-шкіл математики в Україні;

✨ За останній рік оберт відділу продажів збільшився в 11 разів — а це тільки початок.

Разом з тобою ми станемо школою номер № 1 в Україні!

🌟 Чому ми

• Велика кількість гарячих лідів щомісяця, а значить і дзвінків;
• Гнучкий, віддалений формат роботи;
• Ставка + бонуси за якість аудиту та KPI відділу;
• Підтримка керівництва, регулярні перегляди мотивації;
• Корпоративи, привітання з ДН, дружній колектив;
• «Найекологічніший» продукт у світі який робить дітей розумнішими;
• Можливість кар'єрного зростання — ми постійно масштабуємося!

🎯 Твої задачі

• Щодня перевіряти 50−80 дзвінків сейлзів до клієнтів;
• Оцінювати їх за чек‑листом: сценарій, виявлення потреб, робота з запереченнями, закриття;
• Надавати конструктивнийфідбек та заповнювати чек-листи;
• Складати звіти по якості, тенденції і слабких місцях;
• Організовувати розбори з командою, проводити внутрішні тренінги за потреби;
• Допомагати покращувати скрипти й процеси на основі аналізу дзвінків;

💡 Ми очікуємо

• Досвід в продажах, контролю якості продажів або тренерства з продажів від 1 року;
• Навички аналізу, комунікацій та увага до деталей;
• Впевнене користування CRM, навички аудиту/відстеження дзвінків;
• Власний ПК, інтернет та якісна гарнітура;
• Вільне володіння українською — письмово та усно;
• Енергійність, уважність до помилок і бажання робити процеси кращими!

🤗 У нас буде метч, якщо:

• Ти вмієш робити краще, ніж у конкурентів;
• Знаєш, як із дзвінків вичавити максимум;
• Спонукаєш команду вдосконалюватися, а не судиш
• Орієнтований на результат та розвиток
• Готовий/а вчитись щодня і ділитися знаннями

Якщо ти дочитав, і усе відгукується — тоді якомога скоріше відправляй своє резюме, щоб твоє місце не зайняв хтось інший ;)

А якщо маєш запитання або хочеш одразу поспілкуватися — пиши мені в Telegram: @KrisPskk.

До зустрічі на співбесіді :)