Адміністратор салону краси

Умови праці для адміністратора

1. Користування CRM-системою:

Адміністратор зобов’язаний володіти навичками роботи з CRM-системою студії, вміти:

• Реєструвати нових клієнтів;
• Вносити/редагувати розклад;
• Відслідковувати історію відвідувань та оплат клієнтів;
• Контролювати записи, відмітки про відвідування, оплату та інші дії.

2. Основні обов’язки:

• Переносити та змінювати записи клієнтів відповідно до запитів;
• Здійснювати комунікацію з клієнтами через телефон/месенджери (надавати інформацію, нагадування тощо);
• Скасовувати записи при необхідності згідно з правилами закладу;
• Приймати оплату та проводити розрахунки з клієнтами (готівка/термінал/онлайн-оплата);
• Вести базу клієнтів в актуальному стані.

3. Оплата праці:

• Заробітна плата обговорюється індивідуально під час співбесіди.
• Додатково нараховуються бонуси за активність, якість роботи та залучення нових клієнтів.

4. Графік роботи:

• • Гнучкий та зручний графік (обговорюється індивідуально);
• • Можливість зміни/підміни за домовленістю з керівництвом