Менеджер по роботі з клієнтами

ТРК БРІЗ запрошує до співпраці Менеджера по роботі з клієнтами !!

• Ведення договорів з юридичними особами (комерційними та бюджетними) на абонентське обслуговування:
  • погодження та підписання договорів та додаткових угод;
  • взаємодія з юристами корпоративних клієнтів.
• Формування та надсилання щомісячних рахунків:
  • підготовка рахунків в 1С/БАС;
  • розсилка електронною поштою та месенджери,
  • організація підключень та ремонтних робіт:
  • прийом та обробка заявок;
  • узгодження обстежень та калькуляцій з інженерами;
  • підготовка рахунків за виконані роботи.
• Робота з клієнтами:
  • консультації нових абонентів щодо умов підключення;
  • інформування абонентів про відключення у зв’язку з модернізацією мережі (дзвінки, повідомлення);
  • вирішення поточних бухгалтерських та договірних питань.
• Контроль оплат від абонентів:
  • перевірка виписок;
  • внесення оплат у білінгову систему;
  • створення актів-звірки за запитом.
• Реєстрація нових абонентів у білінгу та створення картки контрагента в 1С/БАС.
• Листування та спілкування з абонентами (телефон, e-mail, Viber).

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів або в бухгалтерії/документообігу (бажано).
• Знання 1С/БАС (бажано)
• Знання MS Office, впевнений користувач ПК.
• Вміння вести ділову комунікацію (усно та письмово).
• Відповідальність, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість.
• Вітається досвід роботи з договорами, рахунками, актами.

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу у дружній команді.
• Офіційне працевлаштування.
• Комфортні умови праці.
• Графік роботи графік роботи — з 9 00 до 18 00 або 2/2
• Навчання.
• Гідну та своєчасну оплату праці.

Якщо ви маєте відповідний досвід та бажання приєднатись до нашої команди, скоріш надсилайте своє резюме!