Менеджер відділу розвитку

Привіт, друже! Ми — TurboSTO. За 7 років розігналися від «гаражного старту» до 40 СТО по Україні та 300+ співробітників у команді та продовжуємо розширюватись. Ми не просто ремонтуємо авто, а впроваджуємо штучний інтелект у наші процеси. Так-так, навіть роботи у нас працюють! 😉

Запрошуємо до нашої TurboКоманди на постійну роботу Операційного менеджера відділу розвитку.

Ваші обов’язки:

• Моніторинг виконання ключових показників ефективності (KPI) сервісних точок;
• Аналіз продуктивності та якості обслуговування клієнтів;
• Чітке донесення цілей, стандартів, планів до сервісів;
• Вивчення поведінки клієнтів, сегментування бази, пошук зон росту;
• Актуалізація та адаптація внутрішніх навчальних матеріалів;

Наші очікування:

• вміння збирати та аналізувати дані;
• використання інструментів для візуалізації даних (наприклад, Excel, Power BI);
• знання основ статистики для оцінки ефективності сервісів;
• робота з CRM системами;
• вміння чітко та аргументовано доносити свої ідеї.

Пропонуємо:

• позитивний та підтримуючий колектив, який вміє добре заробляти;
• навчаємо та якісно адаптуємо в команду;
• виплачуємо заробітну плату два рази на місяць;
• комфортний pet-friendly офіс в центрі міста (є генератор, кухня з автоматами, настільний теніс, місця для відпочинку);
• графік роботи: з понеділка по п’яницю 09:00 — 18:00 в офісі.

Якщо Ви бажаєте стати частиною нашої команди — надсилайте своє резюме або пропозицію щодо співпраці, подробиці за телефоном Пугач Анна +38098 451 55 02Показати телефон

Ми у соціальних мережах:

Іnstagram — https://www.instagram.com/turbosto_team

Tik-Tok — https://www.tiktok.com/@turbosto_team