Операційний, менеджер по роботі з клієнтами

minnim — український монобренд джинсового одягу, що розвиває культуру свідомого споживання. Ми створюємо якісні базові речі, які закохують у стиль життя з любов’ю до себе і планети.

Зараз ми шукаємо в команду клієнт-менеджера/операційного менеджера, який стане важливою частиною нашого розвитку та допоможе будувати міцні відносини з клієнтами та партнерами.

Зараз ми шукаємо людину, яка стане одним із ключових контактів між брендом, нашими клієнтами та партнерами. Якщо вам подобається порядок і ви отримуєте задоволення від якісного сервісу — будемо раді познайомитися.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

• Комунікація з клієнтами (B2C): консультації, супровід замовлень та відправок, відповіді на запити в Instagram Direct
• Робота з партнерами (B2B): комунікація, оформлення документів, підготовка накладних та організація відправлень.
• Робота з CRM та онлайн-бухгалтерією (навчаємо): внесення та облік операцій, підтримка актуальності даних.
• Контроль складських залишків, взаємодія з постачальниками, участь в інвентаризаціях.
• Наповнення та адміністрування сайту, підтримка актуальної інформації про товари.

Ми будемо раді, якщо ви

• маєте досвід роботи від 2 років у клієнтському сервісі, адмініструванні або офіс-менеджменті;
• уважні до деталей та любите системність;
• легко знаходите спільну мову з людьми й умієте вирішувати нестандартні ситуації;
• володієте англійською мовою на рівні Intermediate або вище (письмове спілкування);
• цікавитеся модою, дизайном або брендами зі змістом

Що ми пропонуємо:

• графік роботи: пн-пт, 09:00−18:00;
• офіційне працевлаштування;
• офіс у Києві (вул. Рейтарська/Олеся Гончара);
• адаптація та навчання протягом першого місяця;
• корпоративні знижки на нашу продукцію;
• можливість впливати на розвиток українського бренду, який створює якісний локальний продукт та популяризує свідоме споживання.

Дізнатися більше про бренд: Сайт: https://minnim.ua/ Instagram: https://www.instagram.com/minnim_clothes/

Якщо вам близькі наші цінності та хочеться працювати в команді, яка створює речі на роки, будемо раді отримати ваше резюме