Quality Specialist (аудіоконтроль, з навчанням)

Aventus Ukraine — це лідер ринку небанківського кредитування в Україні. Ми 9 років робимо кредитування простим, швидким і зрозумілим для клієнтів.

💥Сьогодні ми:

• здобули 1 місце у FinAwards 2026 в номінації «Найкраща МФО»;
• визнані НБУ значимою фінансовою компанією України у 2026 році;
• з 2022 року спрямували понад 100 млн грн на підтримку ЗСУ та благодійних фондів і робимо це кожного місяця;
• входимо у міжнародну групу Aventus Group, яка працює у 20 країнах.

Обов’язки:

• Прослуховування розмов та виставлення коректної оцінки;
• Моніторинг розмов та чатів співробітників із клієнтами;
• Створення та проведення тестування на знання інформації фахівцями;
• Проведення опитувань задоволеності якості обслуговування;
• Складання звітності.

Що для нас важливо:

• Грамотність у письмовому та усному мовленні;
• Досвід роботи у телефонній комунікації (call-центру, collection);
• Вміння аналізувати інформацію і відстоювати свою думку;
• Досвід у Банку/МФО буде перевагою.

Переваги компанії:

• Ринкову заробітну плату та системне її підвищення;
• Автономний офіс у 3 хв від метро Нивки;
• Професійний, кар'єрний та особистісний розвиток за рахунок компанії;
• Графік роботи з 09:00—18:00 ;
• Компенсація витрат на професійне навчання, курси англійської та іспанської;
• Компенсація обідів і абонементу до спортзалу;
• Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я;
• Корпоративні заходи та колективні події, що роблять робочі будні яскравішими та цікавішими;
• Офісний котик 🐈 — невід'ємна частина команди, що зустрічає всіх зранку та піднімає настрій.

Нам цінно, що ви розглядаєте Aventus Ukraine як можливого роботодавця. Ми уважно знайомимося з кожною кандидатурою, адже для нас важливо знайти людей, які розділятимуть цінності нашої команди.

Aventus Ukraine — місце, де люди ростуть, навчаються і досягають більшого. Ми віримо, що успіх компанії будується на людях, тому вкладаємо в розвиток кожного члена команди.

Дізнатися більше про нас можна в LinkedIn —https://www.linkedin.com/company/aventus-ukraine/?viewAsMember=true

Ставайте частиною команди професіоналів, які створюють майбутнє FinTech у світі!❤