Менеджер по роботі з клієнтами

Doctor Eleks — українська медична інформаційна система, яка вже багато років допомагає автоматизувати роботу медичних закладів по всій країні. Нашим продуктом щодня користуються лікарі, адміністратори та тисячі пацієнтів.

Що ви будете виконувати:

• Будувати і підтримувати довготривалі стосунки з B2B-клієнтами.
• Розуміти потреби клієнтів та пропонувати їм рішення, які дійсно допомагають.
• Координувати взаємодію з командами продажу, техпідтримки та впровадження.
• Контролювати виконання домовленостей і фінансових процесів.
• Готувати звіти та супровідну документацію.
• Вирішувати складні та кризові ситуації, перетворюючи їх на можливості.

Що потрібно:

• Досвід роботи з B2B-клієнтами та робота в CRM.
• Впевнене ділове спілкування та уважність до деталей.
• Аналітичне мислення і вміння слухати клієнта.
• Високий рівень самоорганізації та готовність до навчання.
• Готовність до відряджень.
• Знання MS Office; буде плюсом — Jira, Teams, базові знання IT та медицини.

Що ми пропонуємо:

• Роботу над технологічним та соціально значущим продуктом, який змінює медицину в Україні.
• Команду професіоналів, які підтримають і поділяться досвідом.
• Сучасний офіс у Львові та гібридний формат роботи.
• Конкурентну зарплату, яка відповідає твоїм навичкам і результатам.
• Можливість професійного росту та розвитку.

Надсилайте ваше резюме. Будемо раді познайомитися!