Customer service manager, логіст

Опис вакансії

🚢 ITL — група логістичних компаній, що динамічно розвиваються та здійснюють міжнародні перевезення вантажів. Ключові послуги: морські контейнерні перевезення, ЖД перевезення, експедирування вантажів та авто, вантажні операції, митне оформлення, міжнародні автоперевезення.

Ми шукаємо у свою команду Customer🙌🏻

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:

1. Ставка 25000 грн + KPI
2. Графік роботи: ПН-ПТ з 9:00 до 17:00 📆
3. Адреса офісу: м.Одеса, вул. Маразліївська, 1\20, стадіон «Чорноморець» (парк Шевченка)
4. Офіційне працевлаштування з повним соц. пакетом.
5. Плюшки від компанії: медичне страхування, навчання від компанії та особливі премії для тих, хто залишається в компанії на тривалий період💵, бронювання, оплата компанією 50% професійного навчання.
6. Наставництво та підтримку, особливо в перший період та протягом усієї роботи.
7. Розвинену корпоративну культуру👩🏼‍💻🧑🏻‍💻 Для нас точно важливо, щоб наші таланти розвивалися з урахуванням своїх потреб та бажань, відчували себе комфортно та отримували щире задоволення від роботи😉
8. Стабільність та досвід — ми на ринку з 2009 року💪🏻
9. Роботу в команді з прогресивним маркетинговим відділом, який робить все і навіть більше для того, щоб про нас знали ВСІ 📱

ЗОНА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:

• Комунікація з клієнтом на всіх етапах перевезення та координація процесу доставки
• Інформування клієнта про статус вантажу
• Оновлення інформації про судозаходи
• Спілкування з агентами (LCL, авіа, карго, FCL)
• Відправка документації та інформації про вантаж для вивозу або перетарки агентам
• Створення карток в CRM (TO)
• Комунікація з брокерським відділом та відділом логістики
• Передача інформації від брокера клієнту за необхідністю внесення змін в документах та з інших питань
• Перевірка CRM
• Підготовка довіреностей
• Заповнення угод в 1С
• Заповнення таблиць дат актів виконаних робот
• Рознесення вхідних рахунків від контрагентів в 1С
• Підготовка рахунків на оплату
• Ведення таблиці дебіторської заборгованості, ФІНПЛАН
• Оформлення заявок на авто в 1С
• Заповнення заявки з клієнтом
• Підготовка транспортних довідок
• Контроль завантажень.