Менеджер по роботі з клієнтами на гарячу лінію (call-центр)

Привіт, наш майбутній колего!

«ПЕРШИЙ» ломбард — національна фінансова компанія, якій довіряють тисячі клієнтів по всій Україні. Сьогодні це понад 600 відділень у 90 містах та більше 1000 співробітників, і ми продовжуємо активно розвиватися.

Зараз ми запрошуємо в команду Менеджера по роботі з клієнтами на гарячу лінію.

Основні завдання:

• Обробка вхідних та здійснення вихідних дзвінків клієнтам
• Комунікація з клієнтами у чатах
• Консультування щодо послуг компанії
• Робота із запитами, зверненнями та скаргами клієнтів

Наші побажання до кандидата:

• Досвід роботи кредитним експертом або оцінювачем буде перевагою (але не є обов’язковим — всьому навчаємо)
• Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
• Добре володіння українською мовою
• Бажання розвиватися та заробляти

Що ми пропонуємо:

• Гідний та стабільний дохід — завжди вчасна виплата зарплати
• Роботу в одній з найбільших фінансових компаній України
• Зручний графік роботи: 4 робочих / 2 вихідних, робочі зміни:2 дні 08:00−17:00, 2 дні 11:00−20:00
• Формат роботи: повністю віддалено
• Випробувальний термін 1−2 місяці, обов’язково в офісі, буде повноцінне навчання (пн-пт, з 9:00 до 18:00), потім віддалено
• Офіційне працевлаштування з першого дня та соціальний пакет згідно КЗпП
• Дружня атмосфера та підтримка керівника

Зацікавила вакансія?

Не зволікайте — надсилайте своє резюме вже зараз! Будемо раді бачити вас у нашій команді