Менеджер (менеджерка) з клієнтської підтримки

Хочеш розпочати кар'єру в міжнародному банку, спілкуватися з клієнтами, розвивати навички комунікації та розбиратися в сучасних банківських сервісах? Тоді ця вакансія саме для тебе!

АТ «ПроКредит Банк» — це німецький банк зі 100% іноземним капіталом та сучасною корпоративною культурою. Ми допомагаємо підприємцям і приватним клієнтам ефективно керувати своїми фінансами та шукаємо людину, яка стане важливою частиною цього процесу.

Ця роль для тебе, якщо ти хочеш:

• Розвинути сильні комунікаційні навички та навчитися працювати з різними клієнтськими запитами
• Стати експертом (кою) у сучасних банківських продуктах і цифрових сервісах
• Навчитися швидко знаходити рішення та допомагати людям у складних ситуаціях
• Отримати практичний досвід роботи в міжнародній фінансовій установі

Що отримаєш упродовж перших 6 місяців:

• Персонального ментора, який допоможе швидко адаптуватися та надаватиме регулярний зворотний зв’язок
• Глибокі знання банківських продуктів, послуг і цифрових сервісів
• Навички професійної комунікації з клієнтами та роботи з різними типами запитів

Ми будемо раді бачити тебе в команді, якщо ти:

• Вільно володієш українською мовою
• Маєш або здобуваєш вищу освіту
• Любиш спілкуватися з людьми та готовий (а) допомагати їм
• Швидко навчаєшся та легко адаптуєшся до нового
• Маєш базове знання англійської мови (буде перевагою)

У ПроКредит Банку створені комфортні умови, які допоможуть тобі впевнено розвиватися та отримувати задоволення від роботи:

• Фіксована заробітна плата з прозорою системою перегляду доходу
• Well-being програма: медичне страхування, психолог, щомісячні вебінари на тему ментального та фізичного здоров’я
• Позмінний та гібридний графік роботи (8-годинний робочий день) для комфортного поєднання роботи та особистого життя
• Простір для перезавантаження: PlayStation, настільний футбол та ін.
• Активні тімбілдинги, корпоративні заходи
• Навчальні заходи, тренінги та воркшопи в Україні та за кордоном
• Сучасний офіс із генератором та укриттям

Етапи відбору:

Телефонне інтерв'ю > Онлайн тестування > Співбесіда з рекрутером та керівником > Job Offer

Не любиш відкладати можливості на потім? Натискай «Відгукнутися», і ми зв’яжемося з тобою протягом 7 робочих днів.

Саме ти можеш стати частиною дружньої команди ПроКредит Банку та розпочати кар'єру в міжнародному банку!