Менеджер по роботі з клієнтами (телефонія)

BetterED — EdTech-екосистема з чотирма брендами, що формують єдину в Україні повну траєкторію lifelong learning online: від перших цифрових навичок у дитинстві до ступеня магістра в зрілому віці.

Щодня ми допомагаємо людям залишатися актуальними в світі, що змінюється — через технологічну освіту, практику та AI-грамотність. 1 100 000+ проведених занять. Студенти з 30+ країн віком від 5 до 70 років.

Вакансія відкрита у нашу компанію GoIT — це онлайн-центр сучасних digital-професій для дорослих з 16 років. Навчаємо найбільш затребуваним спеціальностям у сфері IT & AI з 2014.

• 7 300+ випускників працевлаштовані в IT
• 2 100+ IT-компаній у 24 країнах, де працюють наші випускники
• № 1 серед онлайн-шкіл з працевлаштування студентів IT Generation від Міністерства цифрової трансформації України
• Премія «Кращий EdTech» від Дія.City · Forbes Next 250 · Product Hunt: «Продукт дня» та «Продукт тижня»

Наразі GoIT у пошуках Менеджера по роботі з клієнтами.

Хто нам потрібен?

Людина, яка:

• кайфує від спілкування
• уміє заряджати мотивацією
• розуміє, як це — боятись зробити перший крок у щось нове

Твоє завдання — підтримати тих, хто вже зареєструвався на безкоштовний марафон, але ще не стартував. Їм потрібен саме твій голос, щоб почути:

«Ти точно зможеш!»

Що будеш робити?

Спілкуватися лише з гарячим лідами — без холодних контактів! Мотивувати пройти безкоштовний марафон і не здатися. Бути тим, хто надихає людей зробити крок до змін.

Що ми очікуємо:

• Досвід у продажах, кол-центрі або клієнтському сервісі — буде плюсом
• Уміння користуватись CRM-системами та телефонією — буде перевагою (якщо не було такого досвіду, не хвилюйся, навчимо:)
• Комунікабельність, емпатія, легкість в розмові
• Інтерес до онлайн-освіти (курси, книги, свій досвід змін — дуже вітаються!)
• Бажання позитивно впливати на життя інших людей

Що ми надаємо:

• Гідну ЗП (фіксована ставка 20 000 грн /міс + круті бонуси за результат)
• Роботу в стабільній компанії, яка вже 10 років на ринку і постійно росте
• Досвід в сфері IT онлайн освіти
• Команду, де реально навчають, мотивують, допомагають, а не мікроменеджать
• Легку, дружню атмосферу, де немає булшиту — тільки підтримка й прозорість
• Доступ до навчання: ти зможеш стати студентом GOIT безкоштовно після 6 міс. роботи
• Регулярну прокачку soft & hard skills: speaking clubs, лекторії, івенти та майстер класи і все це за рахунок компанії
• Оплачувані відпустки, лікарняні, та різні бенефіти — все як має бути
• Робота повністю віддалена

Зацікавило?

Тоді надсилай резюме! GoIT — це місце, де твої слова можуть змінити чиєсь життя. І, можливо, твоє теж!

Будемо раді знайомству! Давайте змінювати освіту разом!