Менеджер по роботі з клієнтами

IT STEP Academy — міжнародна освітня компанія, яка вже понад 25 років допомагає дітям, підліткам і дорослим здобувати сучасні професії у сфері IT, дизайну та цифрових технологій. Ми представлені у 25 країнах світу та навчаємо тисячі студентів щороку.

Зараз ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами / Менеджера з продажу, який стане провідником для майбутніх студентів Академії та допоможе їм обрати програму навчання, що відповідатиме їхнім цілям.

Чим ви будете займатися

• працювати з гарячими та теплими лідами (без холодного пошуку);
• проводити телефонні консультації та призначати зустрічі в Академії;
• проводити презентації навчальних програм для дітей, підлітків, дорослих і батьків;
• знайомити клієнтів з Академією та проводити екскурсії;
• супроводжувати клієнта від першого звернення до укладання договору;
• контролювати оплату та передавати студента до навчального відділу;
• брати участь у Днях відкритих дверей, майстер-класах та інших заходах Академії;
• працювати в CRM та виконувати планові показники.

Ми шукаємо кандидата, який

• має досвід у продажах від 1 року;
• вміє будувати довірливу комунікацію з клієнтами;
• легко проводить презентації та впевнено спілкується офлайн;
• орієнтований на результат і вміє доводити угоди до завершення;
• володіє грамотною українською мовою;
• цікавиться сучасними технологіями та готовий розібратися в освітніх IT-продуктах.

Буде перевагою:

• досвід продажу освітніх програм, послуг або B2C-продуктів;
• досвід роботи з CRM-системами.

📩 Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, допомагати їм знаходити нові можливості для розвитку та працювати в сучасній освітній компанії — будемо раді познайомитися!