Інженер технічної підтримки

Вимоги: Базову вищу освіту за освітньо-кваліфікаційним рівнем не нижче бакалавра відповідного професійного спрямування (інформаційні технології), навички роботи у відповідному напрямку.

Умови роботи: П«ятиденний робочий день.

З понеділка по четверг з 9,00 до 18,00.

П»ятниця з 9,00 до 16,45

Обідня перерва з 13,00 до 13,45

Обов’язки:

Інженер з підтримки зобов’язаний:

а) загальні обов’язки

• виконувати службові обов’язки, що визначають обсяг виконання завдань, доручених за посадою;
• дотримуватись вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України, які регламентують роботу з інформацією з обмеженим доступом на підприємстві;
• не поширювати і не передавати фізичним та юридичним особам, а також не допускати розголошення у будь-який спосіб інформації з обмеженим доступом з баз персональних даних, всіляко забезпечувати їх надійне зберігання;
• знати правила експлуатації техніки і матеріальних засобів, бережно і раціонально ставитися до майна підприємства;
• суворо дотримуватись санітарно-гігієнічних норм та правил, щоденно проводити вологе прибирання від пилу й бруду меблів і офісної техніки (монітори, клавіатури, телефони та інше обладнання), які розміщені на робочому місці;
• неухильно виконувати правила охорони праці в роботі з технікою та в інших випадках. а також додержуватись правил пожежної безпеки;
• суворо дотримуватися вимог визначеного наказом трудового розпорядку дня на підприємстві;

б) обов’язки за професійним напрямом

• вести службову документацію згідно з затвердженою номенклатурою справ відділу з питань свого напрямку діяльності;
• — виконувати планові роботи щодо підвищення експлуатаційних можливостей засобів обчислювальної техніки в облдержадміністрації і обласній раді та своєчасно проводити заходи з її технічної профілактики і модернізації;
• — проводити згідно з планом тестові перевірки і профілактичні огляди устаткування, технічну модернізацію обчислювальної техніки та мережевого обладнання, регулювання і налагодження елементів і блоків машин, окремих пристроїв і вузлів, які знаходяться на обслуговувані підприємства, при необхідності учиняти їх дрібний ремонт, або готувати до відправки у сервісний центр;
• встановлювати ліцензійні примірники операційних систем на комп’ютери користувачів;
• встановлювати прикладне програмне забезпечення на комп’ютери користувачів;
• реалізовувати виконання політики безпеки інформаційно-телекомунікаційної системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування (ОВВ та ОМС) Одеської області в частині забезпечення мережевого захисту;
• налаштовувати периферійне обладнання (принтери, сканери тощо);
• налаштовувати локальні механізми безпеки (паролі на вхід в систему, антивірус, брандмауер тощо);
• усувати програмні збої на комп’ютерах користувачів інформаційно-телекомунікаційної системи ОВВ та ОМС;
• забезпечувати мультимедійну підтримку презентацій;
• брати участь у складанні заявок на устаткування, запасні частини, інструмент, матеріали і комплектуючі вироби для ремонту засобів обчислювальної техніки і передавальних пристроїв, технічної документації на ремонт;
• брати участь у заходах підприємства з навчання співробітників обласної і райдержадміністрацій, обласної ради з правил експлуатації комп’ютерної техніки, яка знаходиться у локальних мережах;
• виконувати вантажно-розвантажувальні роботи під час отримання (поставки) нової техніки, а також при передаванні/прийманні техніки, що знаходиться на балансі підприємства, структурними підрозділами ОВВ та ОМС;
• виконувати монтажні роботи з обладнання телекомунікаційних систем в приміщеннях та на об'єктах замовника з використанням електроінструментів та іншого обладнання, засобів механізації, допоміжних засобів (сходів, підйомників, будівельних риштувань тощо);
• вести облік показників використання устаткування, виявлених дефектів роботи клієнтських машин;
• негайно припиняти роботи, якщо їх проведення загрожує безпеці інформації.