Консультант 1С, BAS

Компанія Fast Food Franchising Group — одна з провідних франчайзингових компаній у ресторанній сфері України. Ми активно розвиваємося, масштабуємо наші бренди та впроваджуємо сучасні цифрові рішення для ефективної роботи закладів.

Зараз ми шукаємо в команду Консультанта 1С / BAS — людину, яка хоче розвиватися у площині POS-систем, автоматизації бізнес-процесів та підтримки користувачів.

Ми готові навчати, підтримувати на старті та допомагати професійно зростати всередині команди.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи з POS-системами, 1С/BAS, Poster, iiko, Syrve або іншими обліковими системами
• Розуміння принципів роботи ПРРО (Checkbox, Cashalot та ін.)
• Розуміння базових процесів роботи з касою: відкриття та закриття зміни, продажі, повернення, фіскалізація чеків, робота з оплатами
• Розуміння роботи касового обладнання та периферії: принтери чеків, сканери, платіжні термінали
• Вміння працювати з даними, аналізувати інформацію та бачити логіку процесів
• Структурований та організований підхід до роботи
• Бажання навчатися та розвивати професійні навички
• Освіту у сфері економіки, обліку, менеджменту, ІТ або бізнес-аналітики — це буде перевагою

Основні задачі:

• Прийом, аналіз і вирішення звернень від закладів щодо роботи фронт системи
• Консультація користувачів щодо касових операцій: продажі, повернення, оплати, закриття зміни в 1С, допомога користувачам у роботі з ПРРО: фіскалізація чеків, відкриття/закриття зміни, перевірка статусів, вирішення типових помилок
• Допомога у вирішенні питань пов’язаних із принтерами чеків, сканерами, платіжними терміналами та іншим обладнанням
• Виявлення причин помилок, комунікація з технічною командою або підрядниками для їх усунення
• Тестування оновлень та нових налаштувань
• Допомога у зборі вимог для нових задач і внутрішніх проектів
• Участь у точкових задачах, внутрішніх покращеннях та проектах компанії
• Підготовка інструкцій та навчальних матеріалів для користувачів

Буде перевагою:

• Досвід роботи у ресторанному бізнесі, ритейлі або франчайзинговій мережі
• Базове знання 1С/BAS або бажання розвиватися в цьому напрямку
• Практичний досвід роботи з ПРРО/РРО (Checkbox, Cashalot, Excellio)
• Розуміння принципів роботи каси, змін, складу, списань, інвентаризацій
• Досвід роботи з касовим обладнанням та периферією
• Досвід роботи у helpdesk / support буде плюсом

Що ми пропонуємо:

• Роботу в сучасній стабільній компанії з можливістю професійного та фінансового зростання
• Навчання та адаптацію — ми допоможемо розібратися з нашими процесами, системами та типовими зверненнями
• Практичний досвід роботи з касовими процесами, фіскалізацією та периферійним обладнанням
• Участь у внутрішніх проектах компанії
• Команду, яка підтримує, ділиться досвідом і разом рухається до результату.
• Корпоративні активності, тімбілдінги та дружню атмосферу
• Графік роботи ПН-ПТ з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00

Ми розглядаємо кандидатів на конкурсній основі. Зворотний зв’язок надаємо протягом 5 робочих днів з моменту отримання відгуку. Якщо протягом цього терміну ви не отримали відповіді, це означає, що наразі ми не готові запропонувати вам подальший етап відбору. Дякуємо за інтерес до вакансії та компанії, якщо Ваше резюме релевантне, ми обов’язково збережемо його в резерв, і у разі наявної вакансії по вашому досвіду запропонуємо вам співпрацю!