Менеджер з обслуговування юридичних осіб (В2В-відділ)

Ласкаво просимо в HomeNet — українського оператора телекомунікаційних послуг. Ми будуємо зв’язок між людьми, містами і країною, забезпечуючи якісне та комфортне інтернет-підключення.

Наша гордість — 250 000 клієнтів у найвіддаленіших куточках України: від Карпат до Херсонських степів. Команда HomeNet — це 700 професіоналів, які люблять свою справу. Ми веселі, драйвові, справжні фанати своєї роботи. Віримо в ЗСУ та підтримуємо словом і ділом.

Наразі ми в пошуку Менеджера з обслуговування юридичних осіб відділу B2B, який стане частиною нашої команди та допоможе будувати довготривалі партнерські відносини з нашими корпоративними клієнтами.

Мета посади — забезпечувати високий рівень сервісу для юридичних осіб, супроводжувати клієнтів на всіх етапах співпраці та сприяти досягненню бізнес-цілей компанії через якісне управління клієнтською базою.

Чим доведеться займатися:

• Самостійно вести та супроводжувати рахунки корпоративних клієнтів.
• Забезпечувати виконання цільових показників (KPI): приріст клієнтської бази, дохід, контроль дебіторської заборгованості та утримання абонентів.
• Опрацьовувати дебіторську заборгованість та взаємодіяти з клієнтами щодо своєчасних оплат.
• Проводити через CRM-систему процес підключення нових договорів.
• Відправляти бухгалтерські документи контрагентам та контролювати документообіг.
• Працювати з бухгалтерською програмою КУП.
• Аналізувати потреби клієнтів, виявляти потенційні проблеми та знаходити ефективні рішення.
• Взаємодіяти з іншими підрозділами компанії для швидкого та якісного вирішення питань клієнтів.

Наш ідеальний кандидат:

• Має розвинені комунікаційні навички та вміє будувати довірливі відносини з клієнтами.
• Володіє навичками управління клієнтськими рахунками.
• Вміє аналізувати потреби клієнтів та знаходити взаємовигідні рішення.
• Відповідальний, організований та вміє ефективно планувати свій робочий день.
• Володіє технічною грамотністю та впевнено працює з CRM-системами, MS Office та іншими робочими програмами.
• Вміє працювати в команді та ефективно взаємодіяти з колегами різних підрозділів.

Додатковою перевагою буде:

• Досвід роботи з корпоративними клієнтами або у сфері B2B-продажів.
• Досвід роботи з дебіторською заборгованістю та документообігом.
• Навички роботи з бухгалтерськими програмами.
• Досвід ведення клієнтської бази та супроводу договорів.

В HomeNet ти отримаєш:

• Можливість впливати на свій дохід — ставка + бонус за твій результат.
• Соціальні гарантії та офіційне працевлаштування.
• Підтримку наставника на етапі адаптації та в роботі.
• Корпоративне навчання та розвиток: регулярні тренінги, навчальні програми, обмін досвідом та командні заходи.
• Професійний і кар'єрний ріст: ми ростемо — і ростуть наші люди.
• Турботу — підтримка важливих життєвих подій.
• Додатковий вихідний у свій День народження.
• Драйвову круту команду — так, ми такі)

Ми даємо не просто роботу, а сенс, розвиток і команду, в якій комфортно бути собою. Зацікавили?

Не чекай — стань частиною команди! Пиши нам прямо зараз.