Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 6 липня 2026
Зараз переглядає 1 шукач

Customer service manager

25 000 – 45 000 грн
Repair Service Pro
Послуги для населення та бізнесу; менше 10 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість, неповна зайнятість. Вища освіта.
Англійська — вище середнього

Користувач АБС Б2
Відповідальність
Організованість
Грамотна усна та письмова мова
Робота з клієнтами
Користувач ПК
Прийом вхідних дзвінків
Ведення CRM
MS Excel

Опис вакансії

Координатор сервісу (віддалено)

Міжнародна компанія з ремонту побутової техніки запрошує до своєї команди відповідального та організованого Координатора сервісу для віддаленої роботи.

Обов’язки:

Прийом вхідних дзвінків, електронних листів та повідомлень від клієнтів.
Планування сервісних візитів та консультація клієнтів.
Координація роботи техніків та ефективне управління їхнім графіком.
Внесення та оновлення інформації про клієнтів і замовлення в CRM-системі.
Підтвердження запланованих візитів та супровід клієнтів.
Контроль статусів замовлень, скасувань та перенесень.

Вимоги:

Рівень англійської мови B2 або вище (усна та письмова).
Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
Грамотна усна та письмова комунікація.
Впевнене володіння ПК та здатність швидко освоювати нове програмне забезпечення.
Наявність стабільного інтернет-з'єднання, комп’ютера та гарнітури для роботи.

Ми пропонуємо:

Повністю віддалений формат роботи.
Можливість повної або часткової зайнятості.
Роботу за північноамериканським часовим поясом.
Графік роботи:
- 16:00−1:00 (за київським часом)
Навчання та постійну підтримку з боку команди