Менеджер інтернет-магазину

Менеджер інтернет-магазину

ПП «ВЕЛЕНА» — компанія, що займається продажем скляної тари: банок, пляшок, кришок та комплектуючих.

У зв’язку з розвитком інтернет-магазину шукаємо менеджера для опрацювання замовлень, які надходять через наш сайт.

Основні обов’язки

• опрацювання замовлень з сайту;
• перевірка правильності оформлення замовлень;
• відповіді на запитання клієнтів;
• уточнення інформації щодо товару, оплати та доставки;
• оформлення замовлень в обліковій системі;
• контроль надходження оплати;
• передача замовлень на склад для комплектації;
• контроль підготовки та відправлення замовлень;
• інформування клієнтів щодо статусу замовлення;
• взаємодія зі складом і бухгалтерією;
• вирішення питань, які можуть виникати під час оформлення, оплати або доставки замовлення.

Наші очікування

• досвід роботи менеджером інтернет-магазину, менеджером з продажу або менеджером по роботі з клієнтами;
• досвід опрацювання вхідних замовлень;
• грамотна письмова українська мова;
• впевнене користування комп’ютером;
• уважність під час оформлення замовлень;
• відповідальність і організованість;
• доброзичливе та коректне спілкування з клієнтами;
• здатність працювати з кількома замовленнями одночасно;
• бажання вивчити асортимент і внутрішні робочі процеси компанії.

Знання нашого асортименту на момент працевлаштування не потрібне. Особливостям товарів, оформленню замовлень та роботі в обліковій системі навчаємо.

Ми пропонуємо

• стабільну роботу в компанії;
• офіційне працевлаштування;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• навчання та підтримку на початку роботи;
• готові вхідні замовлення без необхідності самостійного пошуку клієнтів;
• зрозумілі робочі процеси;
• обладнане робоче місце;
• підтримку колег, складу та бухгалтерії.

Умови роботи

• робота в офісі в Києві, Поділ, район Контрактової площі;
• графік роботи: понеділок-п'ятниця, повний робочий день;
• лише офісний формат роботи, без дистанційного або гібридного формату.

Заробітна плата обговорюється за результатами співбесіди та залежить від досвіду кандидата.