Управитель, управителька Ж/К "Сонячна Брама"

Департамент управління нерухомістю ТОВ «ТММ» шукає управителя для ЖК «Сонячна Брама» — комплексу квартир та нежитлових приміщень. Це не типова посада «диспетчера з ключами» — тут потрібна людина, яка бачить об'єкт як бізнес, а не як список заявок.

ЖК «Сонячна Брама» — це 16 будинків, що поєднують житлові та комерційні приміщення. Масштаб вимагає системного підходу: налагоджених процесів з підрядниками, прозорого фінансового обліку та постійного контакту з мешканцями.

Обов’язки:

• Керувати щоденною роботою комплексу: інженерні системи, поточні ремонти, підготовка до сезонів
• Будувати довірливі стосунки з мешканцями та комерційними орендарями через живу, чесну комунікацію
• Контролювати якість виконання робіт підрядників — сантехніків, електриків, охорони, клінінгу
• Організовувати та утримувати на високому рівні щомісячний збір платежів за експлуатацію
• Оперативно реагувати на звернення мешканців, підтримувати дружню атмосферу в чатах ЖК
• Шукати та впроваджувати нові джерела доходу для комплексу — від монетизації території до додаткових сервісів

Вимоги:

• Досвід управління ЖК від 300+ квартир або комплексом з 5+ будинків — не менше 2 років
• Досвід роботи з різними типами приміщень в одному об'єкті: квартири, офіси, комерція, технічні зони
• Досвід прийняття об'єкта в роботу або керування великим фондом у стабільному режимі

Операційні навички:

• Контролює стан інженерних систем: опалення, вода, електрика, ліфти, вентиляція, відеоспостереження, СКУД
• Організовує поточні ремонти: від складання акту до прийому роботи підрядника
• Відстежує виконання звернень мешканців — нічого не губиться
• Готує будинки до сезонів: опалювальний період, літні профілактики
• Працює з документами: акти, договори з підрядниками, технічні паспорти

Комунікація:

• Спілкується з мешканцями без зверхності та бюрократії — люди відчувають, що їх чують
• Веде та модерує чати ЖК (Telegram): відповідає швидко, гасить конфлікти до ескалації
• Організовує збори мешканців: підготовка, модерація, протокол
• Домовляється з підрядниками: ціна, строки, якість
• Звітує власнику та директору Департаменту — чітко, без прикрас

Фінанси:

• Організовує та контролює щомісячний збір платежів — цільовий показник 95%+
• Веде роботу з боржниками: нагадування, переговори, передача на юридичне стягнення
• Бачить можливості для додаткового доходу: оренда спільних площ, нові послуги

Особисті якості:

• Бере на себе відповідальність — не шукає винних, вирішує проблему
• Стресостійкість: конфліктний мешканець, аварія о 22:00, дедлайн — не вибиває з ритму
• Ініціативність: пропонує покращення, а не чекає вказівки
• Підприємницьке мислення

Буде плюсом:

• Територіальна близькість до ЖК (Голосієво, Теремки)

Що пропонуємо:

• Заробітна плата 50 000 грн + бонуси
• Бонус за виконання плану збору платежів (95%+)
• Частка прибутку (до 10%) від ініціатив з монетизації території, якщо ідея реалізована та приносить дохід
• Бронювання від мобілізації
• Офіційне працевлаштування, графік 5/2
• Щорічна відпустка 24 календарних дні