Офіс-менеджер, координатор монтажних бригад

Компанія ProStyle шукає координатора, який повністю візьме на себе організацію та контроль монтажів натяжних стель у Києві та передмісті.

Нам потрібен не звичайний адміністратор, а людина, яка вміє працювати з майстрами та підрядними бригадами: домовлятися, контролювати виконання, швидко вирішувати складні ситуації й постійно шукати нових надійних монтажників.

Виїжджати на об'єкти не потрібно. Робота виконується з офісу телефоном, у месенджерах, CRM і робочих таблицях.

Основні обов’язки:

• планувати графік монтажів;
• розподіляти об'єкти між монтажними бригадами;
• завчасно підтверджувати монтаж із клієнтом і бригадою;
• передавати монтажникам повну інформацію по об'єкту;
• перевіряти готовність матеріалів до запланованого монтажу;
• контролювати своєчасний виїзд бригади;
• підтримувати зв’язок із монтажниками під час виконання робіт;
• приймати фото та інформацію після завершення монтажу або окремого етапу;
• контролювати закриття завершених об'єктів;
• вирішувати робочі питання, конфлікти та рекламації;
• контролювати правильність розрахунків із монтажниками;
• шукати, перевіряти й підключати нові монтажні бригади;
• формувати резерв майстрів на випадок заміни;
• оцінювати якість, відповідальність і надійність кожної бригади;
• підтримувати актуальну інформацію в CRM і робочих таблицях.

Що для нас важливо:

• досвід роботи з монтажниками, майстрами або підрядниками;
• уміння впевнено спілкуватися та контролювати домовленості;
• здатність знаходити спільну мову з різними людьми;
• відповідальність, системність і уважність;
• уміння швидко реагувати на зміни та зриви;
• готовність доводити кожне питання до результату;
• впевнене користування телефоном, месенджерами, CRM і Google-таблицями;
• орієнтація не лише на швидкість, а й на якість монтажу.

Перевагою буде:

• досвід бригадиром, виконробом, монтажником або координатором;
• досвід у сфері натяжних стель, вікон, дверей, меблів, кухонь, кондиціонерів чи інших монтажних послуг;
• власна база перевірених майстрів;
• розуміння будівельних і ремонтних процесів.

Ми пропонуємо:

• роботу в офісі за адресою: Київ, вул. Ревуцького, 54-А;
• графік: Пн-Пт, 09:00—19:00;
• виїжджати на об'єкти не потрібно;
• ставку 30 000 грн;
• щомісячний KPI до 10 000 грн;
• випробувальний період — один місяць;
• після випробувального періоду можливий гібридний формат;
• зрозумілі робочі процеси, CRM і систему контролю;
• можливість вирости до керівника монтажного напрямку;
• реальний вплив на якість сервісу та результат компанії.

Якого результату ми очікуємо:

• на кожен об'єкт вчасно призначена бригада;
• монтажники завчасно отримують повну інформацію;
• матеріали готові до монтажу;
• немає необґрунтованих зривів;
• завершені об'єкти закриваються протягом доби;
• рекламації не залишаються без вирішення;
• компанія постійно має резерв перевірених монтажних бригад.

У відгуку коротко дайте відповідь на три запитання:

1. З якими майстрами або підрядниками ви працювали?
2. Як би ви діяли, якби монтажна бригада відмовилася від об'єкта ввечері перед монтажем?
3. Чи маєте ви власну базу монтажників або майстрів?