Менеджер торгового відділу

NAMI Agency Recruitment — це рекрутингова агенція, яка допомагає бізнесам знаходити та залучати найкращих спеціалістів.

Наш партнер — провідна оптова торговельна компанія, яка понад 20 років забезпечує український бізнес якісними продуктами харчування та супутніми товарами, запрошує до своєї команди Менеджера/-ку відділу «Риба» .

Локація — м. Позняки

Мета позиції: забезпечення ефективності роботи команди, контроль операційних процесів відділу з метою покращення ефективності відповідної категорії товарів, наявності продукції та підвищення продажів.

Шукаємо того, хто:

• Керує процесом впровадження планограм та лейаутів, за потреби розробляє власну схему викладки окремих товарів для підтримки операційних стандартів та підвищення продажів.
• Аналізує та забезпечує виконання KPI відділу та надає пропозиції щодо покращення показників, впроваджує дії, направлені на досягнення покращення операційної ефективності.
• Забезпечує наявність асортименту на полицях, аналізує причини відсутності артикулів та вживає заходів щодо своєчасного покращення рівня наявності.
• Відповідає за організацію планових та позапланових інвентаризацій, аналізує результати інвентаризацій для впровадження коригуючих дій, направлених на зменшення втрат.
• Забезпечує дотримання правил техніки безпеки та охорони праці, стандартів та процедур.
• Забезпечує організацію дотримання у відділі стандартів якості, внутрішніх процедур, політик та інструкцій компанії.
• Забезпечує дотримання діючих стандартів обслуговування клієнтів співробітниками з метою підтримання високого рівня сервісу.
• Аналізує NPS-відгуки та звернення клієнтів. Розробляє коригувальні заходи та забезпечує впровадження дій для покращення клієнтського сервісу і уникнення подібних запитів в майбутньому в межах своїх повноважень.
• Забезпечує внутрішню перевірку та вирішення питань щодо звернень клієнтів, пов’язаних з товаром, та надання зворотного зв’язку відповідальним особам.
• Створює в команді середовище довіри, добробуту та інклюзивності з метою підвищення ефективності її діяльності.
• Організовує ефективну роботу підрозділу, плануючи/оптимізуючи графіки робочого часу персоналу з урахуванням потреб бізнесу.

Компанія створює простір, де кожен може:

• рухатися у власному кар'єрному ритмі — командна підтримка і навчання в компанії побудовані так, що всі охочі мають можливості розвивати навички, дохід чи кар'єру у комфортному для себе темпі;
• планувати свій ритм життя — адже ми прозорі і чесні, забезпечуємо стабільність і впевненість;
• впливати на важливе — бути частиною відповідального бізнесу та підтримувати розвиток безбар'єрного середовища.

Умови роботи:

• офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• оплачувані лікарняні та відпустки;
• завжди вчасна і прозора винагорода;
• медичне страхування і страхування життя;
• лінія психологічної підтримки;
• знижки для співробітників та їхніх сімей;
• програми підтримки в кризових ситуаціях;
• високоефективна система сприяння кар'єрі.

Якщо ви готові приймати виклики та прагнете стати частиною команди, яка надихає, надсилайте своє резюме прямо зараз.

@nataliia_p_recruiter — телеграм.