Головний спеціаліст відділу соціальної підтримки та взаємодії з ветеранами війни

Вимоги: Вища освіта ступеня не нижче бакалавра або молодшого бакалавра

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії відповідно до Закону України «Про державну службу».
• Стабільна та конкурентна заробітна плата (оклад + надбавки за вислугу років та ранг держслужбовця, премії).
• Оплачувана відпустка та лікарняні.
• Комфортне робоче місце та професійний колектив.
• П’ятиденний робочий тиждень

Обов’язки:

• Прийом та опрацювання документів: Прийом заяв, формування особових справ та перевірка пакетів документів для встановлення відповідних статусів.
• Встановлення статусів: Розгляд питань щодо надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни (ОІВВ), а також члена сім'ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України (ЧСЗ).
• Видача документів: Оформлення, облік та видача посвідчень встановленого зразка, а також талонів на пільговий проїзд для ветеранів та членів їхніх сімей.
• Консультаційна підтримка: Надання роз’яснень ветеранам війни, особам з інвалідністю та членам сімей загиблих щодо їхніх прав, порядку отримання статусів, пільг та соціальних гарантій.
• Взаємодія з відомствами: Співпраця з ТЦК та СП, військовими частинами, органами соціального захисту, Пенсійним фондом та іншими установами для верифікації даних.
• Розгляд звернень: Розгляд та підготовка відповідей на звернення громадян, запити підприємств, установ та організацій у межах компетенції відділу.
• Особистісні якості (психологічна готовність): Емпатія та повага: Розуміння специфіки спілкування з ветеранами, особами з інвалідністю внаслідок війни та родинами загиблих Героїв. Стресостійкість: Вміння зберігати спокій та конструктивний підхід у роботі з відвідувачами, які перебувають у складних життєвих обставинах. Уважність до деталей: Ретельність при перевірці документів, адже від цього залежить законність надання статусів та пільг.