Інженер служби підтримки (Service Desk)

DEPS — українська компанія із понад 30-річною історією у сфері телекомунікацій, енергетики, IT та інженерної інфраструктури. Ми шукаємо Інженера Service Desk, який допоможе підтримувати стабільну роботу наших корпоративних систем і розвиватися разом із сильною технічною командою.

Обов’язки:

• Технічна підтримка користувачів IT-систем та сервісів (SLA)
• Налаштування доступів до корпоративної мережі та ресурсів
• Підтримка IP-телефонії та комунікаційних сервісів
• Забезпечення віддаленого доступу (VPN)
• Адміністрування поштових сервісів Microsoft Exchange / Outlook
• Моніторинг та підтримка робочих станцій (Windows, Linux)
• Підтримка резервного копіювання та архівації
• Адміністрування файлових ресурсів, друку та сканування
• Робота з термінальними рішеннями та бездисковими клієнтами
• Базова підтримка SharePoint Server
• Робота з ITSM / Service Desk системою
• Облік IT-обладнання (в тому числі у 1С)

Вимоги:

• Бажана технічна освіта (IT / телеком / інженерія)
• Впевнене знання Windows, базові знання Linux
• Розуміння мережевих технологій (DNS, DHCP, VPN)
• Базові навички роботи з Active Directory, Remote Desktop Services
• Досвід або розуміння роботи Service Desk / систем заявок
• Технічна англійська — на рівні читання документації

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та конкурентна заробітна плата.
• Менторство від досвідчених інженерів.
• Можливість професійного зростання та навчання в інноваційному напрямку.
• Робота з цікавими та складними проєктами.
• Графік роботи Пн-Пт 9:00 — 18:00.
• Офіс в пішій доступності від ст.м. Голосіївська або Васильківська

У нас ти не просто «закриваєш тікети» — ти розвиваєш IT-екосистему компанії, працюєш із сучасними технологіями та отримуєш досвід, який реально цінується на ринку.