Помічник системного адміністратора

Cloud Castle — українська компанія, яка з 2018 року пройшла шлях від одного магазину у Луцьку до масштабного бізнесу. Сьогодні ми об'єднуємо власне сертифіковане виробництво продукції для вейпінгу, національну мережу з понад 70 магазинів у 7 областях України, e-commerce та потужний B2B-напрямок.

На разі у нас відкрита вакансія Помічника системного адміністратора.

🛠 Ключові обов’язки

• Технічна підтримка користувачів:
  • Оперативна допомога працівникам компанії та РТТ у вирішенні технічних питань.
  • Обробка та виконання заявок від користувачів щодо технічних проблем.
• Робота з обладнанням та робочими місцями:
  • Налаштування, встановлення, обслуговування та заміна комп’ютерної техніки, принтерів й іншої периферії.
  • Підготовка, комплектація та налаштування робочих місць для нових співробітників.
  • Підтримка безперебійної роботи обладнання в РТТ та швидке реагування на інциденти.
• Програмне забезпечення та мережі:
  • Встановлення, налаштування та регулярне оновлення необхідного ПЗ.
  • Діагностика, перевірка та усунення несправностей у роботі техніки та програм.
  • Допомога в підключенні обладнання до мережі та налаштуванні індивідуальних доступів.
• Адміністрування та облік:
  • Створення, ведення та налаштування облікових записів користувачів.
  • Проведення регулярної інвентаризації ІТ-техніки та контроль її поточного стану.
• Асистування та планові роботи:
  • Виконання щоденних та планових технічних робіт.
  • Допомога системному адміністратору у вирішенні складних інфраструктурних задач і впровадженні нових рішень.

👤 Ідеальний кандидат

• Знання: будова ПК, ОС Windows, офісне ПЗ.
• Мережі: базове розуміння IP, DNS, налаштування роутерів.
• Залізо: підключення принтерів, МФУ та периферії.
• Якості: ввічливість, швидка реакція, бажання вчитися.
• Плюс: досвід у техпідтримці або ІТ-освіта.

Що ми пропонуємо:

• Офіційна зайнятість: повний робочий день, офіційне працевлаштування.
• Локація: сучасний новий офіс у Луцьку (вул. Підгаєцька, 3б).
• Мобільність: можливі виїзди на торгові точки.
• Графік: стабільний робочий графік (наприклад, пн-пт, з 09:00 до 18:00).
• Забезпечення: надання всієї необхідної техніки та професійних інструментів для роботи.

Готові посилити нашу ІТ-команду та автоматизувати масштабні процеси?Надсилайте своє резюме із обов’язковим зазначенням Ваших фінансових очікувань прямо зараз. Чекаємо на Ваш відгук!