Менеджер по роботі з клієнтами

Ми — мережа сучасних оперативних друкарень КопіБум у Львові.

У нас уже працює сильна команда друкарів, дизайнерів і клієнт-менеджерів. Зараз ми запрошуємо до команди ще одного клієнт-менеджера, який допоможе нам будувати якісний сервіс і перетворювати звернення клієнтів на успішні замовлення.

Кого ми шукаємо

Твоє завдання — супроводжувати клієнта від першого звернення до отримання готового замовлення: зрозуміти його потребу, запропонувати найкраще рішення, скоординувати виконання замовлення та подбати, щоб клієнт захотів повернутися до нас знову.

Досвід у поліграфії не обов’язковий — ми навчимо продукції, технологій і внутрішніх процесів. Для нас важливіше, щоб тобі подобалося працювати з людьми, розвиватися та досягати результату.

Ця роль підійде тобі, якщо ти:

• любиш працювати з людьми, легко знаходиш спільну мову та отримуєш задоволення від успішно оформлених замовлень;
• маєш досвід у продажах, роботі з клієнтами або сервісі (це буде перевагою);
• уважний (а), відповідальний (а), організований (а) й комфортно почуваєшся в режимі багатозадачності;
• швидко освоюєш нові програми та із задоволенням навчаєшся новому;
• хочеш професійно розвиватися й досягати високих результатів.

Що ми пропонуємо:

• ЗП 35 000 — 45 000 грн (ставка + бонуси + відсоток від результату).
• Повноцінне навчання та підтримку команди — допоможемо швидко освоїти поліграфію, CRM і всі робочі процеси.
• Реальну можливість професійного й кар'єрного зростання.
• Чіткі процеси, сучасний підхід до роботи та зрозумілі стандарти.
• Комфортний графік: Пн-Пт, 09:00−18:00.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Сучасний офіс у центрі Львова та команду, яка допомагає один одному й цінує розвиток.

Як відгукнутися

Надішли нам резюме та короткий супровідний лист.

У кількох реченнях розкажи:

• чому тебе зацікавила саме ця вакансія;
• чому, на твою думку, ти добре підійдеш для цієї ролі.

Ми уважно читаємо кожен супровідний лист, адже він допомагає нам краще познайомитися ще до співбесіди. Якщо приділиш кілька хвилин і розкажеш трохи про себе та свою мотивацію — це точно буде перевагою.

Чекаємо на твоє резюме!