Менеджер контакт-центру (запис на пробні уроки)

Привіт! 👋 Ми WinCall — аутсорсинговий контакт-центр, який співпрацює з провідними компаніями України та допомагає їм якісно працювати з клієнтами.

Зараз ми розширюємо команду на проєкті сучасної онлайн-школи та шукаємо менеджера з запису на пробні уроки. Якщо тобі подобається спілкуватися з людьми, ти хочеш працювати віддалено та отримувати стабільний дохід — будемо раді бачити тебе в нашій команді! 💚

Що потрібно робити?

• здійснювати дзвінки по теплій та холодній базі;

• спілкуватися з клієнтами за готовим скриптом (за потреби підлаштовуватися під співрозмовника);

• записувати зацікавлених клієнтів на безкоштовні пробні уроки;

• працювати в CRM-системі;

• виконувати щоденні KPI.

Ми пропонуємо:

• Графік 5/2. Лінія працює з 10:00 до 20:00. Можна працювати 8 годин або від 5−6 годин на день (за домовленістю та за наявності відповідного досвіду). Під час зміни передбачені перерви та обід

• заробітну плату у вигляді погодинної ставки, яка зростає залежно від результатів роботи (виплачується двічі на місяць);
• Навчання: проходить онлайн; триває 2 дні по 3 години; з перервами; під час навчання вас познайомлять із продуктом, CRM-системою та скриптом, після чого ви зможете приступити до роботи.

• віддалений формат роботи;

• своєчасну виплату заробітної плати;

• підтримку керівника та наставника;

• дружню команду.

Наші очікування:

• грамотна українська мова;

• комунікабельність та відповідальність;

• впевнене користування ПК;

• ноутбук або комп’ютер, гарнітура та стабільний інтернет;

Досвід роботи в call-центрі буде перевагою, але не є обов’язковим.

💼 Пріоритет — кандидати, які готові працювати повний робочий день. Для кандидатів із досвідом роботи можемо розглянути індивідуальний графік від 5−6 годин на день.