Сервіс-менеджер

Figaro Catering — це команда, яка створює події з енергією та драйвом! Ми понад 20 років на ринку і щодня доводимо: кейтеринг — це не просто їжа, це атмосфера, стиль і WOW сервіс.

Ми розширюємо команду та шукаємо Сервіс-менеджера, який відповідатиме за бездоганну реалізацію кейтерингових проєктів та забезпечуватиме високий рівень сервісу на кожній події.

📍 Локація: Київ, Новопечерська вежа (Видубичі).

Ваші обов’язки:

• Організація проведення заходів від передачі проєкту до повернення обладнання після події;
• Планування необхідних ресурсів для реалізації заходу;
• Формування заявок на персонал, транспорт, обладнання та інвентар;
• Координація роботи виробництва, кухні, логістики, закупівель;
• Організація взаємодії всіх учасників заходу;
• Контроль підготовки локації, сервірування, оформлення, викладки та роботи персоналу;
• Контроль таймінгу заходу та дотримання стандартів сервісу компанії;
• Адаптація та координація роботи фріланс — персоналу;
• Фото — звітність після проведення заходів;
• Збір зворотного зв’язку від клієнтів, оперативне реагування на зауваження та участь у покращенні сервісу;
• Участь у розвитку сервісних процесів та впровадженні нових підходів до організації заходів.

Ми шукаємо людину, яка:

• Має досвід роботи від 1 року на аналогічній посаді;
• Працювала у сфері HoReCa, ресторанного бізнесу, кейтерингу або Event;
• Має досвід організації та супроводу заходів;
• Добре організована, уважна до деталей та відповідальна;
• Володіє високими комунікаційними та лідерськими навичками ;
• Вміє працювати в режимі багатозадачності;
• Володіє англійською мовою на рівні B1 — бажано;
• Наявність власного автомобіля буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентну систему оплати;
• 28 календарних днів оплачуваної відпустки;
• Компенсацію використання автомобіля;
• Корпоративний мобільний зв’язок;
• Компенсацію навчання та занять спортом (50/50);
• Роботу у компанії — лідері кейтерингового ринку України;
• Можливість впливати на розвиток сервісу та стандарти компанії;
• Роботу з масштабними, цікавими та престижними проєктами.

Якщо ви любите динаміку, вмієте організовувати процеси, швидко приймати рішення та отримуєте задоволення від бездоганно реалізованих заходів — будемо раді познайомитись з вами! Надсилайте своє резюме!