Оператор автоматизованого паркувального комплексу

Шукаємо відповідального, уважного та ввічливого співробітника на позицію диспетчера-оператора платного паркінгу.

• Розглядаємо кандидатів як із досвідом роботи, так і без нього — усьому навчимо!
• Вимоги:
• Володіння ПК на рівні впевненого користувача;
• Вміння працювати з базами даних та систем відеоспостереження;
• Комунікабельність, стресостійкість, уважність, ніжність;
• Ввічливе та грамотне спілкування з клієнтами;
• Вільне володіння державною мовою;
• Відсутність шкідливих звичок.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування;
• Зручний графік: 1/3 с 9:00 до 9:00 (загалом 7−8 змін на місяць, можливість суміщення);
• Стабільний дохід, виплата без затримок;
• Обладнане робоче місце в торговельному центрі.

Обов’язки:

• Контроль в'їзду та виїзду автомобілів через автоматичну систему (Шлагбаум);
• Консультування водіїв щодо оплати через термінали;
• Надає технічну підтримку користувачам по телефону (пояснення щодо правил користування терміналами, дій при збоях);
• Моніторинг справності обладнання паркінгу та камер відеоспостереження;
• Оперативне вирішення нестандартних ситуацій у разі виникнення аварійних ситуацій (відмова обладнання, ДТП на території, несанкціоноване проникнення) — негайно повідомляє відповідні служби (технічна підтримка, охорона, поліція);
• Ведення базової звітності за зміну, облік звернень користувачів та фіксує всі інциденти у відповідному електронному журналі;
• Контролює цілодобове функціонування паркування відповідно до затверджених інструкцій;
• Не займається готівковими чи безготівковими розрахунками з клієнтами.