Customer Care Agent (English speaking, інтернет-магазин)

Ми міжнародна компанія AUTODOC (www.autodoc.eu): засновані в Німеччині та спеціалізуємося на продажу автозапчастин та аксесуарів для автомобілів.

Запрошуємо у свою команду спеціаліста зі знанням англійської мови (С1/В2) для роботи з відгуками клієнтів та проведення консультацій при необхідності обміну та повернення товару за заявками, що надходять від наших клієнтів (навчання та стажування оплачуються компанією).

Умови:

• Робота віддалено тільки в межах України
• З/П ставка + KPI
• Плаваючий графік ПН-СБ, 9:00—22:30 (8-годинна робоча зміна, + перерва на обід + перерви по 10 хв), 5 робочих днів на тиждень, 2 вихідні на тиждень
• Працевлаштування за трудовим контактом
• Виключно консультативна устна та письмова підтримка клієнтів: з питань повернення та обміну товару за попередніми заявками БЕЗ первинних холодних дзвінків та продажів.

Загальні вимоги до кандидатів:

• Знання англійської мови В2+ — спілкування з клієнтами устно та письмово
• Досвід роботи у сфері підтримки клієнтів бажаний, але не обов’язковий
• Проживання на території України та дозвіл на перебування та роботу в Україні.

Ми пропонуємо:

З нетерпінням чекаємо на ваші відгуки!