Оператор з обслуговування клієнтів

SHERIFF — національний оператор охорони з 20+ роками досвіду та масштабом роботи по всій Україні з командою професіоналів, яких об'єднує спільна місія: робити світ, з яким ми взаємодіємо, безпечним, а життя наших клієнтів — без зайвих тривог.

Ми активно розвиваємось та шукаємо у нашу команду

Менеджер з обслуговування клієнтів

Задачі, які будуть у фокусі за цією роллю:

• Приймати вхідні дзвінки клієнтів.

• Відповідати на звернення у чатах та інших каналах комунікації.
• Консультувати клієнтів щодо послуг компанії.
• Надавати інформацію про договори та умови обслуговування.
• Допомагати клієнтам у вирішенні питань.
• Фіксувати інформацію та працювати в CRM-системі.
• Забезпечувати високий рівень клієнтського сервісу та підтримувати позитивний імідж компанії.

Ти ідеальний кандидат, якщо ти:

• любиш спілкуватися з людьми та допомагати їм.
• грамотно й ввічливо спілкуєшся українською мовою.
• уважний/-а до деталей, відповідальний/-а та стресостійкий/-а.
• вмієш швидко знаходити рішення та працювати в режимі багатозадачності.
• готовий/-а навчатися, розвиватися та ставати частиною команди.

Досвід роботи необов’язковий — ми всьому навчимо та допоможемо адаптуватися.

Що тобі пропонує SHERIFF:

• Безкоштовний доступ до SHERIFF SOS

• Додатковий день для себе — оплачуваний вихідний у день народження

• Вільний доступ до корпоративної бібліотеки
• Легку адаптацію та злагоджену командну роботу
• Команду, в якій є життя поза роботою: корпоративні події, активності та можливість бути частиною SHERIFF не лише у робочих задачах.
• Графік роботи: 5/2 (вихідні плаваючі), зміни 8−17, 9−18 та 13−22.
• Заробітну плату:

20 000−25 000 грн на період випробувального терміну;

25 000−40 000 грн після успішного проходження випробувального терміну.

• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.

• Офіс у Києві (вул. Сосницька 1/44),

Зацікавила вакансія? Давайте знайомитися! 👋 Надсилайте резюме або телефонуйте — розповімо більше про позицію та відповімо на ваші запитання.

Вікторія 0671179192Показати телефон @Vika_sheriff