Менеджер інтернет-магазину

Привіт! 👋

Ми — Saren, e-commerce компанія, яка розвиває кілька інтернет-магазинів із побутовою технікою, електронікою та товарами для дому.

Трохи про нас:

• працюємо з українськими, європейськими та китайськими постачальниками;
• маємо склади в Україні та Польщі;
• у команді вже 40+ людей;
• один із наших інтернет-магазинів:https://saren.com.ua/

Ми активно ростемо та збільшуємо обсяги продажів, тому шукаємо менеджера інтернет-магазину, який допоможе нашим клієнтам підібрати потрібний товар та забезпечить якісний сервіс 💪

🔸 Умови роботи:

• повністю дистанційна робота;
• для роботи потрібні власний ноутбук або ПК, стабільний інтернет та можливість працювати під час відключень електроенергії;
• середня ЗП 35 000 — 45 000 грн+ (ставка + бонуси за результат). Дохід напряму залежить від особистих результатів. У сезон досвідчені менеджери нашої команди заробляють 50 000−70 000 грн.

📌 У перший місяць роботи гарантуємо мінімальний дохід — 15 000 грн. Якщо за результатами продажів сума заробітку буде вищою — виплатимо фактично зароблену суму.

Графік роботи: Пн-Пт: 09:00—19:00. Сб: 10:00—17:00. Нд: 10:00−15:00

Працюємо за графіком 5/2, вихідні узгоджуються заздалегідь.

🔸 Обов’язки:

• обробка вхідних звернень клієнтів (телефон та чати);
• консультація клієнтів щодо товарів, умов доставки та оплати;
• оформлення та супровід замовлень;
• допродажі та збільшення середнього чека;
• робота в CRM та IP-телефонії;
• виконання KPI та плану продажів.

🔸 Буде круто, якщо Ти:

• маєш досвід в онлайн-продажах або контакт-центрі;
• впевнено спілкуєшся з клієнтами телефоном та в чатах;
• не губишся, коли одночасно надходять дзвінки та повідомлення;
• працював (ла) з CRM-системами та IP-телефонією;
• знаєш, що таке допродажі та вмієш працювати із запереченнями;
• уважний (а) до деталей та клієнтів;
• хочеш заробляти більше завдяки власним результатам.

🔸 Що пропонуємо?

• навчання та підтримку на старті;
• своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць;
• можливість впливати на свій дохід через власний результат;
• роботу в команді з налагодженими процесами;
• драйвову команду та приємну атмосферу;
• корпоративні заходи та спільні зустрічі;
• можливість купувати товари компанії на вигідних умовах.

Якщо маєш досвід в онлайн-продажах, любиш спілкування з клієнтами та хочеш працювати в команді, яка активно розвивається, — надсилай резюме. Будемо раді знайомству! 👋