Менеджер з продажу (Наново)

Наново — майстерня відновлення шкіряних виробів, яка працює із сумками та аксесуарами світових брендів — Hermès, Louis Vuitton, Chanel та іншими.

Ми повертаємо речам цінність, а клієнтам — відчуття якісного, уважного та турботливого сервісу. Саме тому шукаємо клієнт-менеджера, який буде супроводжувати клієнта від першого звернення до готового виробу та допомагатиме створювати той самий досвід, за яким до нас хочеться повертатися 🤍

📍 Шукаємо людину, яка:

• має досвід у продажах від 1 року;
• має досвід у клієнтському сервісі, fashion або люкс-сегменті буде перевагою;
• вміє продавати та працювати з допродажами;
• легко знаходить спільну мову з різними клієнтами;
• уважна до деталей та вміє якісно супроводжувати клієнта;
• спокійно реагує на нестандартні ситуації та вміє знаходити рішення;
• відповідальна, самостійна та організована;
• готова розібратися у специфіці роботи зі шкіряними виробами — всьому необхідному навчаємо.

🧩 Обов’язки:

• Продаж послуг майстерні та допродажі додаткових послуг.
• Комунікація з клієнтами та консультація щодо відновлення шкіряних виробів.
• Супровід клієнта від першого звернення до отримання готового виробу.
• Дотримання стандартів клієнтського сервісу «Наново».
• Створення якісного клієнтського досвіду без нав’язливих скриптів.
• Уважність до деталей та пошук можливостей зробити сервіс ще кращим.
• Взаємодія з майстрами та командою для якісного виконання замовлень.

💸 Умови роботи:

• Графік: пн-пт, 10:00−19:00.
• Робота у комфортному та стильному просторі на Печерських Липках у Києві.
• Заробітна плата — 35 000 грн ставка + %.
• Офіційне працевлаштування.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Навчання та підтримка команди й майстрів.
• Можливість професійно розвиватися разом із брендом.
• Робота з унікальним продуктом, естетикою та клієнтами, для яких важливі якість і сервіс.

Якщо ви маєте навички продажів і клієнтського сервісу — будемо раді познайомитися 💚