Менеджер з продажу

Perla Helsa — український D2C Wellness-бренд, який з 2019 року змінює уявлення про добавки. Ми не просто продаємо вітаміни — ми створюємо культуру свідомого піклування про себе, де якість продукту поєднується з естетикою та сервісом.

Сьогодні ми — лідери в Україні з ком’юніті у 500 000+ підписників та понад 150 000 задоволених клієнтів. Наші клієнти вже обрали нас — і саме ти можеш стати голосом бренду, який допомагає їм піклуватися про себе ще краще. Шукаємо Менеджера контактного центру, який любить спілкуватися з людьми, вміє перетворювати консультацію на продаж і хоче рости разом з нами.

Твої майбутні задачі:

1. Стати персональним провідником у світ здоров’я та краси — консультувати у телефонному режимі, допомагати підбирати ідеальні рішення Perla Helsa та ділитися любов’ю до якісного догляду.
2. Влучно рекомендувати супутні та комплексна продукти (upsell / cross-sell), допомагаючи клієнтам отримати максимальний результат від покупки, а компанії та собі — додатковий прибуток.
3. Легко та системно оформлювати замовлення й вести історію взаємодії з клієнтами в зручній CRM-системі, створюючи якісний клієнтський досвід.
4. Працювати пліч-о-пліч із досвідченим тімлідом та сильними колегами, надихати один одного та разом досягати амбітних фінансових цілей.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід: 1+ рік у телефонних продажах або контактному центрі.
• Комунікація: вмієш вести діалог у ввічливому тоні, чуєш клієнта та впевнено опрацьовуєш заперечення.
• Інструменти: працював (-ла) з CRM; знайомство зі Slack, Excel, ClickUp — буде перевагою.
• Драйв: орієнтація на результат, проактивність та жага до особистого розвитку.
• Мова: вільна українська.
• Буде великим плюсом: досвід продажу БАДів або освіта у сфері фармацевтики.

Що пропонуємо тобі:

• Графік роботи: 5/2, позмінно, вихідні плаваючі. (9:00 — 18:00, 10:00 — 19:00, 11:00 — 20:00)
• Формат роботи: віддалено або офіс у центрі Києва — обирай, що зручніше.
• Прозору систему мотивації: ставка + % від продажів із дзвінком.
• Щомісячний бонус для кращого менеджера.
• Подвійну ставку за додаткові зміни.
• Кар'єрний ріст: через 12−18 місяців ти можеш стати старшим менеджером, наставником або тімлідом.
• Знижки на продукти компанії.
• Оплачувані лікарняні, відпустка, day off.
• Компенсація спорту, навчання, психолога.
• Знижки на продукти компанії.
• Дружню команду, яка об'єднана спільною метою.