Менеджер із супроводу замовлень та постачальників

Про нас

Ми — e-commerce команда, що спеціалізується на візуальних автомодифікаціях для ринку США: карбонові елементи, вихлопні системи, тюнінг інтер'єру та інші автомобільні апгрейди.

Ми шукаємо людину, яка буде відповідати за те, щоб замовлення проходили весь шлях від покупки клієнтом до отримання товару без зайвих проблем і затримок.

Що будете робити

• Приймати замовлення та перевіряти правильність інформації.
• Передавати замовлення постачальникам.
• Узгоджувати з постачальниками ціну, характеристики, комплектацію та терміни.
• Контролювати виробництво та підготовку замовлень.
• Контролювати дедлайни та статуси замовлень.
• Спілкуватися з клієнтами щодо статусу замовлення.
• Своєчасно повідомляти клієнта про зміни або затримки.
• Вирішувати проблеми, які виникають під час виконання замовлення.
• Координувати комунікацію між клієнтом, постачальником та нашою командою.
• Перевіряти інформацію щодо товарів та їхньої сумісності.
• Вести дані щодо замовлень у Google Sheets / Excel.
• Працювати з Shopify.
• Використовувати ChatGPT для пошуку інформації та вирішення робочих задач.

Що очікуємо

• Висока організованість та уважність.
• Вміння одночасно контролювати декілька задач та замовлень.
• Хороша письмова англійська.
• Вміння чітко комунікувати з клієнтами та постачальниками.
• Здатність самостійно вирішувати проблеми, а не просто передавати їх керівнику.
• Базове володіння Google Sheets / Excel.
• Впевнене користування ChatGPT.
• Вміння дотримуватися дедлайнів.
• Інтерес до автомобілів та e-commerce буде перевагою.

Досвід у project management, operations, закупівлях, логістиці, e-commerce або роботі з постачальниками буде перевагою.

Без досвіду саме в автомобільній сфері — ок. Важливо, щоб ви були організованою людиною, яка вміє доводити задачі до кінця.

Формат і графік

• Повністю віддалена робота.
• Повна зайнятість.
• Пн-Пт, 9:00—18:00.
• Комунікація в месенджерах + короткі дзвінки з командою для планування.

Оплата та зростання

• $450−850 на місяць.
• Зі збільшенням відповідальності — помітне зростання зарплати та можливість отримувати додатковий бонус за результат.