Адміністратор

Вітаємо! Благодійний фонд «Мрію Жити»запрошує до своєї команди адміністратора — відповідальну, організовану та доброзичливу людину, яка вміє працювати з людьми та тримати під контролем щоденні організаційні процеси організації.

Вимоги:

• грамотна українська мова;
• впевнене користування телефоном, месенджерами та ПК;
• комунікабельність та ввічливість;
• організованість і уважність до деталей;
• відповідальність та пунктуальність;
• вміння працювати з декількома завданнями одночасно;
• доброзичливе ставлення до дітей та батьків;
• досвід роботи адміністратором, у дитячому центрі, клініці, освітньому або соціальному закладі буде перевагою.

Умови роботи:

• м. Київ, Подільський район, вул. Гамаліївська, 34;
• графік: понеділок-п'ятниця, 09:00−18:00;
• стабільна робота та зрозумілий перелік обов’язків;
• навчання щодо послуг та стандартів комунікації з батьками;
• підтримка керівника та команди на етапі адаптації;
• заробітна плата обговорюється за результатами співбесіди.

Обов’язки:

• прийом телефонних дзвінків та повідомлень;
• консультація батьків щодо послуг;
• запис на консультації, заняття та послуги;
• ведення графіка дітей і спеціалістів;
• зустріч батьків та відвідувачів;
• координація поточних організаційних питань;
• контроль та актуалізація записів;
• нагадування батькам про заплановані заняття;
• робота з документацією, внутрішніми таблицями та CRM;
• передача інформації між батьками, спеціалістами та керівництвом;
• підтримання порядку в адміністративній роботі.

Нам потрібна людина, яка не просто відповідає на дзвінки, а вміє уважно вислухати батьків, правильно зорієнтувати щодо послуг центру та організувати подальший запис.