Адміністратор житлового будинку у керуючу компанію

Керуюча компанія «КОІН» — це 11 житлових і комерційних комплексів в Одесі та команда, яка щодня робить життя мешканців зручнішим. Ми шукаємо адміністратора житлового комплексу — людину, до якої мешканці приходять з будь-яким питанням і знають: тут допоможуть.

Якщо Ви легко знаходите спільну мову з людьми, вмієте говорити і любите, коли все працює як годинник, — нам точно є про що поговорити!

Що ми пропонуємо

• Навчимо всьому — досвід у сфері обслуговування житла не обов’язковий
• Обладнаний та уютний кабинет-приймальню. Це не ресепшн.
• Підтримаємо на кожному кроці: керуючий менеджер ЖК і технічний департамент завжди поруч, Ви не залишитесь сам на сам із задачами
• Оплачуване стажування — перший місяць оплачується так само, як і повноцінна робота
• Оплачувану відпустку
• Власну команду (клінінг, двірники, охоронці), якою Ви керуватимете
• Зрозумілі правила та зручні інструменти: заявки через чат-бот, чіткі стандарти, прозорі процеси

Чим Ви будете займатися

• Бути на зв’язку з мешканцями, власниками, інвесторами та орендарями: відповідати на дзвінки, приймати звернення і доводити кожне питання до результату
• Передавати заявки на ремонт технічному департаменту та стежити, щоб усе виконали вчасно
• Керувати командою клінінгу та двірників: складати графіки прибирання, щодня обходити комплекс і стежити за чистотою та порядком
• Нагадувати клієнтам про своєчасну оплату послуг
• Вести реєстри мешканців і власників та документацію комплексу
• Супроводжувати укладання договорів з інвесторами, проводити інвентаризацію, замовляти витратні матеріали
• Пропонувати ідеї, як зробити комплекс ще кращим, і звітувати керуючому менеджеру

Що для нас найважливіше

• Уміння спілкуватися з людьми — це головне! Ви вмієте красиво говорити, уважно вислухати, заспокоїти й домовитися
• Відповідальність і організованість
• Проактивність — Ви помічаєте проблему раніше, ніж мешканці
• Впевнене користування смартфоном і ПК (месенджери, таблиці, пошта)
• Досвід адміністратора, у сфері сервісу, готельному бізнесі, ОСББ чи керуючій компанії — буде плюсом, але не обов’язковий

Як відгукнутися

Резюме не потрібне! Просто заповніть коротку анкету за цим посиланням— це займе близько 10 хвилин. Ми уважно переглянемо кожну анкету й запросимо Вас на зустріч.