Customer service manager

  • 13 000 грн · Після всіх відрахувань · 300$ на місяць
  • Дистанційна робота
  • Неповна зайнятість·Нестандартний графік: Кожен день по 3-4 години
  • Готові взяти людей з інвалідністю.

Про вакансію

Вітаємо!

Шукаю Customer Service Manager, який допоможе забезпечувати якісний сервіс для наших клієнтів на etsy.

Основні обов’язки:

  • Відповідати на повідомлення на крамничках
  • Опрацьовувати нові замовлення в СРМ системі
  • Створювати інвойси для відправки
  • Оновлювати статуси замовлень в крамничках, додавати трек номери, вчасно списувати замовлення після їх відправки
  • Контролювати актуальність інформації
  • Додаткові задачі які стосуються Customer Service Manager

Вимоги:

  • Висока відповідальність та максимальна уважність до деталей
  • Достатній рівень англійської мови (розуміння переписок без перекладачів)
  • Вміння швидко навчатись
  • Досвід роботи з Etsy
  • Впевнене вміння користування ПК та онлайн сервісами

Умови роботи

  • 3−5 годин робочого часу на день — залежно від кількості задач та замовлень.
  • Робочий час необхідно розподіляти протягом дня — вранці, вдень та ввечері, щоб забезпечувати своєчасне виконання задач.
  • На вихідних також необхідно вносити замовлення — орієнтовно додатково 30−60 хвилин, залежно від кількості замовлень.
  • Заробітна плата виплачується в перших числах наступного місяця.
  • Оплата здійснюється виключно через Payoneer. На жаль, інші платіжні системи для виплати заробітної плати не використовуються.

Якщо відчуваєте, що ця вакансія саме для вас — чекаємо на ваш відгук!


Ключові вимоги і навички

  • Англійська — середній, українська — вільно
  • Досвід роботи від 1 року.
  • Вища освіта.
  • Відповідальність
  • Здатність до навчання
  • Уважність
  • Ведення CRM
  • Робота з клієнтами
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат