Адміністратор медичної клініки

Вимоги:

Професійні навички та знання:

• Грамотна мова та дикція: вільне володіння українською мовою, чітка вимова, відсутність сленгу чи слів-паразитів (особливо важливо для телефонних розмов).
• Впевнений користувач ПК: знання пакету MS Office, вміння працювати з оргтехнікою (принтер, сканер, касовий апарат, термінал безготівкової оплати).
• Робота зі спеціалізованим софтом: досвід або здатність швидко освоїти CRM-системи Binotel та Cliniccards).
• Навички продажів та телефонного етикету
• Базові медичні знання

Особистісні якості:

• Висока стресостійкість
• Емпатія та клієнтоорієнтованість
• Мультизадачність
• Уважність до деталей
• Охайний зовнішній вигляд: дотримання дрес-коду клініки (медичний костюм), легкий макіяж, акуратний манікюр, оскільки адміністратор формує перше враження про стерильність і рівень закладу.

Умови роботи:

• графік роботи: 8:30—20:30 з пн-сб та з 8:30—18:00 нд

• офіційне працевлаштування відповідно до чинного законодавства
• робота у комфортній атмосфері з сучасним та новітнім обладнанням
• стабільна виплата ЗП
• корпоративні заходи
• знижка на лікування
• випробувальний термін 1 місяць (оплата починається після першого тижня безкоштовного стажування за зниженою ставкою)

Обов’язки:

робота з пацієнтами: зустріч та координація, прийом дзвінків та запис, супровід первинних пацієнтів, управління зоною очікування, формування щільного запису, робота з листом очікування, розрахунок пацієнтів, ведення касової дисципліни, взаємодія із зуботехнічними лабораторіями, робота зі страховими компаніями.