Тим лід, керівник відділу продажу

Керівник зміни відділу продажів Instagram / Direct

Magicbag Ukraine — один із найбільших Instagram-магазинів жіночих сумок в Україні. Маємо стабільний великий потік вхідних заявок, команду менеджерів та вибудувану систему продажів.

https://www.instagram.com/magicbagukraine/

Шукаємо сильного керівника зміни, який очолить команду з 5 менеджерів та відповідатиме за її результат.

Нам важливо, щоб ви мали практичний досвід продажів саме через Instagram Direct та розуміли, як через переписку виявляти потребу, презентувати товар, працювати із запереченнями та доводити клієнта до оплати.

Основні завдання

• Керувати зміною з 5 менеджерів та відповідати за виконання плану.
• Протягом усієї зміни бути повністю в робочому процесі команди: контролювати ліди, переписки, швидкість відповідей та CRM.
• Аналізувати діалоги менеджерів, виправляти помилки та допомагати закривати складні продажі.
• Навчати команду продажам через переписку, допродажам та роботі із запереченнями.
• Контролювати конверсію, середній чек, кількість оплат та повторні дотики.
• Контролювати Sitniks CRM: статуси, задачі, причини відмов, втрачені заявки та дисципліну роботи з лідами.
• Аналізувати результати зміни та знаходити причини просідання показників.
• Адаптувати нових менеджерів та виводити їх на потрібний результат.

Кого ми шукаємо

• Досвід продажів через Instagram Direct від 2 років.
• Досвід керування командою продажів від 1 року.
• Практичний досвід роботи з великим потоком вхідних заявок.
• Розуміння специфіки саме продажів через переписку.
• Уміння аналізувати діалоги, навчати та вимагати результат.
• Розуміння ключових KPI: конверсія, швидкість відповіді, середній чек, допродажі та втрачені заявки.
• Впевнена робота з CRM. Досвід із Sitniks CRM буде перевагою.
• Висока концентрація та готовність бути в повному фокусі всі 8 годин зміни.

Telegram: +38 (093) 809 40 77Показати телефон Контактна особа: Катерина