Анастасія
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру, 19 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 25 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10545591
Досвід роботи
Оператор call-центру
з 10.2023 по 05.2024
(7 місяців)
НЕЦ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
Компанія надає послуги з повірки в засобів вимірювальної техніки. Працюю оператором вхідної лінії, записую людей на проведення послуг, надаю зворотній звʼязок. Працюю з 1С, MS Excel. Додатково проводимо роботу статистистів.
Оператор call-центру
з 02.2023 по 10.2023
(8 місяців)
Звонковий дім (аутсортинговий кол-центр), Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
Надавала послуги оператором таким компаніям як: Новус, Пепсі Ко, МакДональдз, Пежо, Сітроен, Опель та ДС. Працювала з СРМ. Приймала не тільки вхідну лінію, а й надавала зворотній звʼязок клієнтам по їх питанням.
Оцінювач експерт
з 09.2020 по 02.2023
(2 роки 5 місяців)
Скарбниця, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Працювала експертом-оцінювачем дорогоцінних металів, діамантів та техніки. Займалася оформленням кредитування під заставу. Працювала з ЕККА, 1С, вела архів, трішки бухгалтерію.
Офіціант
з 11.2018 по 04.2020
(1 рік 5 місяців)
Євразія, мережа ресторанів та суші-барів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Працювала спочатку офіціантом, потім старшим офіціантом. Пропонували підвищення до адміністратора, однак через навчання в НАВС вимушена була відмовитися.
Освіта
Національна академія внутрішніх справ
Психологія, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
Спираючись на отриманий досвід я готова працювати з вхідною лінією, займатися обробкою замовлень, надавати зворотній звʼязок, робити додаткові продажі, консультувати/вести клієнтів, вирішувати проблемні питання.
Варіанти з вихідною лінією холодних дзвінків/продажів НЕ розглядаю.
Працюю з 1с, СРМ, MS Excel, Binotel. Комунікативна тому в спілкуванні з людьми я не відчуваю дискомфорту, впевнено веду людину у розмові.
Схожі кандидати
Менеджер з продажів, по роботі з клієнтами, оператор call-центру
20000 грн, Дистанційно
Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, технический специалист онлайн-школы
14000 грн, Дистанційно, Одеса
Оператор call-центру, менеджер з продажу, по роботі з клієнтами
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами (B2C, B2B), адміністратор Telegram-каналів, оператор call-центру
Дистанційно
Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами
15000 грн, Дистанційно, Краматорськ