Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5762971/

Досвід роботи

Економіст відділення банку

з 07.2021 по нині (3 роки 9 місяців)
Укрексімбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер по роботі з індивідуальними клієнтами
пріоритетного сегменту Центрального відділення
- Робота з нормативною базою НБУ для надання професійних консультацій та обслуговування клієнтів;
- Збільшення обсягів продажу банківських послуг і продуктів роздрібного бізнесу;
- Організація роботи із залучення на комплексне обслуговування нових індивідуальних клієнтів, продаж роздрібних банківських продуктів та послуг;
- Робота з вже існуючою базою клієнтів (супровід, якісне обслуговування, вирішення проблемних ситуацій);
- Персональне ведення рахунків клієнтів преміум сегменту;
- Робота з великими масивами електронних даних, зведення, структурування, формування звітів;
- Забезпечення інформування індивідуальних клієнтів про нові послуги, акції та пропозиції, зміни тарифів та умов обслуговування;
- Визначення потреб індивідуальних клієнтів в карткових продуктах Банку, надання консультацій щодо відкриття, режиму карткових рахунків та здійснення операцій з використанням платіжних карток;
- Презентування індивідуальним клієнтам переваг в обслуговуванні за поточними, картковими та депозитними рахунками, надання консультацій з відкриття та здійснення операцій по цим рахункам;
- Формування, аналіз, погодження та ведення юридичних справ клієнтів з питань фінансового моніторингу;
- Надання рекомендацій для розробки та удосконалення існуючих програмних комплексів, мобільного застосунку, карткових продуктів, тарифів Банку;
- Підготовка та погодження матеріалів щодо встановлення індивідуальних тарифів

Економіст відділення банку

з 10.2017 по 07.2021 (3 роки 9 місяців)
Укрексімбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Головний економiст вiддiлу обслуговування індивідуальних
клієнтів Центрального вiддiлення
- Надання консультацій фізичним особам;
- Обслуговування фізичних осіб з питань надання банківських продуктів;
- Залучення нових клієнтів;
- Оформлення та ведення юридичних справ клієнтів – фізичних осіб;
- Здійснення переказів іноземної валюти за дорученням клієнтів як по Україні, так і за межі України;
- Відправка/зарахування SWIFT‑повідомлень;
- Відкриття договорів депозитарного сховища;
- Купівля та продаж іноземної валюти на біржі;
- Підготовка довідок/виписок та інших документів на запити клієнтів;
- Виявлення належності клієнтів або осіб, які діють від їх імені, до публічних діячів, близьких або пов’язаних із ними осіб;
- Підготовка висновку та отримання дозволу Голови Правління на
встановлення/подовження ділових відносин;
- Обслуговування у системі інтернет‑банкінгу, мобільного банкінгу.

Економіст відділення банку

з 06.2016 по 10.2017 (1 рік 4 місяці)
Укрексімбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Провідний економіст відділу обслуговування фізичних
осіб Центрального відділення
- Контроль за повнотою та правильністю оформлення справ з юридичного оформлення рахунків фізичних осіб;
- Обслуговування клієнтів ‑ проведення операцій по рахунках;
- Надання/забезпечення консультацій потенційним та діючим позичальникам щодо умов надання кредитів та користування кредитними коштами;
- Крос‑продаж роздрібних продуктів;
- Складання заяв, підготовка та укладення договорів про відкриття банківських рахунків (у т.ч. поточних, карткових та депозитних), кредитних ліній та безпосереднє відкриття даних рахунків;
- Робота з матерiальними цінностями, платіжні картки.

Економіст відділення банку

з 03.2012 по 06.2016 (4 роки 3 місяці)
Укрексімбанк, АТ, Донецьк (Фінанси, банки, страхування)

Провідній економіст відділу обслуговування
індивідуальних клієнтів
- Реєстрація нових клієнтів до системи клієнт-банк ENTER EXIM та продовження дії послуги вже існуючих клієнтів;
- Надання консультацій щодо умов надання та обслуговування кредитів,
супроводження клієнта до відділу роздрібного кредитування для
подальшого оформлення надання кредиту;
- Надання консультацій щодо умов відкриття та обслуговування кредитних ліній до зарплатних карткових рахунків;
- Відкриття та супроводження кредитних ліній під платіжні картки фізичних осіб;
- Операції з іменними чеками;
- Операції з дорожніми чеками;
- Операції з ювілейними монетами

Освіта

Донецький національний технічний університет

Факультет «Економіки». Спеціальність «Фінанси», Донецьк
Вища, з 2010 по 2011 (1 рік)

Отримала диплом Магістра

Донецький національний технічний університет

Факультет «Економіки». Спеціальність «Фінанси», Донецьк
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Отримала диплом Бакалавра

Додаткова освіта та сертифікати

Figma to Code: швидкий курс з веб-дизайну

2025

Excel for business

2024

Знання і навички

• Way4
• MS Office
• Oracle Siebel CRM
• Користувач АБС Б2
• IT-Підприємство
• Dashboard
• MS Teams
• Jira
• Продаж банківських продуктів
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Захоплення
Спорт, вишивання, туризм, активний відпочинок.

Досягнення
Почесна грамота та подяки за плідну і сумлінну працю, високий професіоналізм, зразкове виконання посадових обов'язків та вагомий внесок у розвиток АТ "Укрексімбанк", нагороджена у 2023, 2019, 2017.

Лідер крос‑продажів управління по роботі з індивідуальними клієнтами
пріоритетного сегменту 2021