Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Вакансия от 21 мая 2024
Pharmbills

Customer Support Specialist

  • Pharmbills, Агентство

    Поиск персонала, HR; 250–1000 сотрудников
  • Удаленная работа
  • Полная занятость. Также готовы взять студента. Опыт работы от 1 года. Высшее образование.
  • Английский — выше среднего
Вакансию сейчас просматривает 1 соискатель. Откликнитесь первым!
  • Аналітичне мислення
  • Ведення звітності
  • Ініціативність
  • Робота з клієнтами
  • Орієнтація на результат
  • Гнучкість
  • MS Excel
  • MS Office
Показать все навыкиСвернуть навыки

Описание вакансии

Pharmbills — американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Ми працюємо більше семи років і в нашій команді вже понад 850+ талановитих людей. Наші спеціалісти є в США, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Грузії та Португалії. Ми розвиваємось і наймаємо нових коллег на позицію спеціаліста з підтримки клієнтів. Ви можете бути зайняті виконанням своїх обов’язків з дому.

Навички:

  • рівень англійської Upper-Intermediate і вище;
  • сильні аналітичні здібності;
  • увага до діталей;
  • ініціативність;
  • відмінні навички спілкування та презентації;
  • гнучкість, орієнтація на результат, з підходом «все можна зробити»;
  • вміння самостійно знаходити рішення;
  • вміння дипломатично вирішувати нестандартні ситуації.

Обов’язки:

  • першокласне обслуговування всіх клієнтів, як внутрішніх, так і зовнішніх;
  • обробка вхідних та вихідних дзвінків та листів, страхові компанії, надання інформації про рахунки пацієнтів;
  • аналіз та введення/актуалізація даних у медичних картах пацієнтів;
  • перевірка наявності та відповідності страхових полісів пацієнтів;
  • документування процесу виставлення рахунків та оплати в обліковому записі клієнта для подальшого моніторингу;
  • щомісячна звітність згідно запитів;
  • вирішення всіх внутрішніх системних запитів щодо заявок;
  • розуміти ризики інформаційної безпеки, включаючи точне та своєчасне звітування про всі несприятливі інциденти, як описано в політиках компанії;
  • дотримуватись принципів безпеки даних та конфіденційності пацієнтів дотримання етичних норм під час виконання службових обов’язків та під час взаємодії з пацієнтами, колегами та медичними працівниками.

Що ми пропонуємо:

  • Чудова можливість співпраці в динамічній багатонаціональній компанії.
  • Отримувати винагороду за якісне надання послуг конкурентною винагородою. Перезаряджайте та досліджуйте за допомогою PTO (12−18 днів на рік).
  • Кількість може змінюватись залежно від потреб клієнта.
  • Розвивайте свої навички та знання, маючи доступ до наших корпоративних навчальних програм.
  • Створюйте тривалі зв’язки з членами команди на світських заходах і святах.
  • Ми пропонуємо душевний спокій завдяки комплексній медичній страховці від партнера Pharmbills після завершення пробного періоду.
  • Приваблива реферальна програма. Запропонуйте своєму другу та отримайте бонус.
  • Рівні можливості для жінок або всіх статей.
  • Корпоративні подарунки.

Pharmbills

Поиск персонала, HR, 250–1000 сотрудников

Больше о компании

Похожие вакансии

Все похожие вакансии

Статистика зарплат