Адміністратор, офіс-менеджер сервісного центру

Інтернет-магазин шукає відповідального та організованого адміністратора- приймальника для нашого сервісного центру у місті Львів (Левандiвка).

У цій ролі ви будете відповідальні за прийом замовлень на ремонт POS-обладнання та інших електротоварів, розрахунок вартості послуг, видачу готової продукції клієнтам та забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів. ;)

Основні обов’язки:

• Прийом замовлень (телефон, нова пошта) на ремонт POS-обладнання та електротоварів від клієнтів;
• Розрахунок вартості послуг з ремонту, узгодження з клієнтами;
• Контроль термінів виконання ремонтів та повідомлення клієнтів про готовність;
• Видача товарiв клієнтам;

• Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів по телефону.
• Перевірка товару до ремонту (виявлення проблематик) та після ремонту (перевірка усунення несправностей);
• Консультація клієнтів з приводу використання обладнання

Вимоги:

• Відповідальність та організованість;
• Вміння працювати в команді;
• Навички спілкування з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій;
• Розуміння електро-техніки та технічна обізнаність- буде перевагою;
• Впевнений користувач ПК- MS Office, програми обліку.

Умови роботи:

• Робота в офісі (Левандівка)
• Комфортний кабiнет
• Кава, чай
• Регулярна виплата зарплати
• Регулярна індексація зарплат
• Робочий графік: Пн-Пт з 09 до 17

Будь ласка, надсилайте ваші резюме. Це буде гарантією розгляду.

А також вітаються додаткові письмові супровідні тексти