Хостес

Вимоги: хлопець або дівчина від 18 років приємної зовнішності; грамотна вимова та обов`язкове знання української мови; охайність, пунктуальність, комунікабельність, жага до розвитку, вміння урегулювати конфлікти

Умови роботи: з 12:00 до 21:00 (можливі зміни часу у святкові дні чи через комендантську годину); 15 змін на місяць, графік обговорюється із колегою (в середньому 2/2 або 3/3)

Обов’язки:

1. Зустрічати гостей, супровід до столиків

2. Прийом бронювання по телефону, інформативна функція (сповіщення гостей щодо заходів у закладі, детальний опис МК, дегустацій тощо

3. Знання меню кухні та бару, видача меню гостю за столик, сповіщення стосовно кнопки виклику офіціантів

4. Вирішення дрібних конфліктних ситуацій з гостем (деталі на співбесіді)

5.Зворотній зв’язок: телефона книга постійних гостей, збір відгуків та побажань

6. Відповіді на повідомлення робочого телефону у вайбер та телеграм

7. Слідкувати за освітленням у закладі (вчасно вмикати вуличні ліхтарі, настільні у закладі, торшери, свічки)

8. Робити підказки та надавати допомогу персоналу торгівельної зали (заповнення вітрини, чистота столиків та робочих зон, зауваження гостей тощо)