Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 13 травня 2024
Вище за середню
Technical support engineer (Help Desk)
- 20 000 – 38 000 грн
Медицина, охорона здоров'я, аптеки; більше 1000 співробітників-
Київ, вулиця Жилянська, 31.
2,0 км від центру - Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
- MS Office
- Ведення CRM
- M.E.Doc
- Користувач ОС Windows
- Користувач 1С
- Jira
- Адміністративна робота
- Налаштування ПЗ
- Технічна підтримка користувачів
- Service Desk
- Обслуговування периферійного обладнання
- OTRS
Опис вакансії
Медична Лабораторія ДІЛА, що є визнаним національним лідером за якістю медичних послуг та інформаційного сервісу в лабораторній діагностиці, запрошує до своєї команди «Фахівця з підтримки користувачів»
Які задачі потрібно виконувати?
- Обробка звернень користувачів в системі Service Desk;
- Консультація користувача по роботі з ERP і іншими П3 (MS Office, 1C, Medoc, Analytix та ін.);
- Технічна підтримка користувачів віддалено і з виїздами на відділення (м.Київ);
- Проведення діагностики та усунення несправності в роботі комп’ютерної техніки;
- Налаштування програмного забезпечення, підготовка техніки для видачі користувачам;
- Розробка технічної документації, написання інструкцій.
Графік роботи позмінний — 5/2 з можливими чергуваннями у вихідні
6.00−14.30 (віддалено), 6.45−15.15(віддалено), 7.45−16.15(офіс), 9.30−18.00(офіс), 11.30−20.00(офіс), 13.45−22.15(віддалено)
Досвід роботи:
- Досвід роботи від 1-го року на аналогічній посаді;
- Досвід роботи з Service Desk системами (Jira, OTRS);
- Досвід роботи з CRM системами.
Професійні навички:
- Знання лінійки ОС Microsoft Windows (Рівень адміністратора), Microsoft Office.
- Знання апаратного забезпечення та периферійного обладнання.
- Базові знання принципів побудови мереж, функціонування мережного обладнання (мережевих інтерфейсів, комутаторів, маршрутизаторів та модемів)
- Бажано мати досвід роботи з ЕРП, CRM-системами
Можливості та переваги роботи в МЛ «ДІЛА»:
- Офіційне працевлаштування;
- Конкурентна та стабільна заробітна плата;
- Обмін досвідом з кращими представниками професії;
- Навчання та професійний розвиток за рахунок компанії;
- Соціальні гарантії та Компенсаційний пакет лабораторних досліджень.
Чекаємо Ваше резюме з детальним описом досвіду роботи та побажаннями рівня оплати праці!
Долучайтесь до колективу, що сприяє розвитку лабораторної діагностики в ім'я здоров’я кожної людини!
Схожі вакансії
- Інженер технічної підтримки користувачів
Брокард-Україна, ТОВ, Київ - Інженер технічної підтримки
Фармасел, Nikopharm, Київ - Спеціаліст технічної підтримки
25 000 – 35 000 грн, TurboWeb, агентство інтернет-маркетингу, Київ - Інженер технічної підтримки (Help Deck)
16 800 – 22 000 грн, Національна суспільна телерадіокомпанія України, Київ - Спеціаліст технічної підтримки користувачів
DTEK, Київ
Статистика зарплат
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5607023